茶葉銷售的形式(茶葉銷售的概念)
茶葉銷售的概念
茶葉屬于銷售食品的經(jīng)營(yíng)范圍,所以想要經(jīng)營(yíng)茶葉的人群,對(duì)于是否符合茶葉經(jīng)營(yíng)的條件,辦理相關(guān)的資質(zhì)證明很關(guān)鍵。
精制茶的加工,茶葉的生產(chǎn)、加工、分裝,非酒精飲料及茶葉、農(nóng)副產(chǎn)品、食品、茶具、工藝品的銷售,預(yù)包裝食品、散裝食品的批發(fā),群眾參與的文藝類演出、比賽等公益性文化活動(dòng)的策劃,百貨零售,餐飲服務(wù)(限分支機(jī)構(gòu)),茶館服務(wù)(限分支機(jī)構(gòu)),依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
茶葉與茶葉營(yíng)銷
目前,我國(guó)的茶葉銷售渠道已經(jīng)逐步呈多元化的趨勢(shì),除了傳統(tǒng)的茶葉批發(fā)市場(chǎng)外,茶葉零售店,茶葉連鎖店,品牌茶樓、茶藝館、茶葉超市賣場(chǎng)、酒店茶葉專檔、旅游景點(diǎn)茶葉專賣、高檔會(huì)所等都漸漸在茶葉銷售渠道中占據(jù)了一定的地位。
在這種茶葉渠道不斷多元化的趨勢(shì)下,茶葉公司需要根據(jù)自已的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、茶葉品牌定位、茶葉公司文化、茶葉公司設(shè)立的遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)等,來(lái)選擇一個(gè)適合自己產(chǎn)品銷售渠道非常重要茶葉銷售知識(shí)
因人的銷售是最好的方法。
1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:
(1)第一種是買茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛(ài)喝茶的朋友,這類人不管春夏秋冬每天都是無(wú)茶不歡。
2.要賣茶給這三類客戶,首先要讓他們知道您在賣茶,這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。
3.在同客戶溝通時(shí),要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會(huì)神收集客戶提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。
4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)?;能浳耐茝V。
5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開(kāi)泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
6.做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場(chǎng)有賣,贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。
茶葉的銷售目標(biāo)
統(tǒng)一茶飲料與康師傅茶飲料的目標(biāo)市場(chǎng)幾乎重疊,經(jīng)過(guò)數(shù)次大規(guī)模的調(diào)查及口味測(cè)試,統(tǒng)一確定15-23歲的年輕群體就是冰紅茶的重度消費(fèi)群體。這些新生代群體追求個(gè)性化生活,喜歡表現(xiàn)自我,樂(lè)于接受新鮮事物。把握重度消費(fèi)群體的生活態(tài)度,塑造張揚(yáng)個(gè)性、表現(xiàn)自我的品牌形象。擺脫常規(guī)推廣模式,處處推陳出新,吸引市場(chǎng)關(guān)注。
針對(duì)康師傅的營(yíng)銷戰(zhàn)略,統(tǒng)一企業(yè)利用希望通過(guò)其拳頭產(chǎn)品“統(tǒng)一冰紅茶”,牽制康師傅綠茶的市場(chǎng)份額。塑造明星產(chǎn)品,以冰紅茶帶動(dòng)綠茶、冰綠茶、烏龍茶系列的消費(fèi)者認(rèn)知度。由于統(tǒng)一冰紅茶的消費(fèi)群--15-23歲的年輕群體大都為在校學(xué)生。統(tǒng)一冰紅茶以讓年輕更閃亮的品牌主張,從最初的紅男綠女大贈(zèng)送、cool的網(wǎng)戰(zhàn)、海峽兩岸保齡球大賽,到在全國(guó)高校中引起強(qiáng)烈反響的“統(tǒng)一冰紅茶閃亮之星”大學(xué)生歌手選拔賽,都受到廣大年輕人的熱烈歡迎。這些活動(dòng)的成功舉辦迅速促進(jìn)了“統(tǒng)一冰紅茶”的銷量,市場(chǎng)占有率明顯提升。并迫使主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頂新公司效仿統(tǒng)一舉辦的“統(tǒng)一冰紅茶閃亮之星大學(xué)生歌手選拔賽”在全國(guó)大學(xué)校園舉辦“康師傅冰紅茶“冰力先鋒”樂(lè)隊(duì)選拔賽”。
鑒于康師傅冰紅茶在形象宣傳的成功,2002年統(tǒng)一冰紅茶推出了產(chǎn)品的新口號(hào)“年輕無(wú)極限”,并根據(jù)新口號(hào)推出了一系列相關(guān)主題的廣告。同時(shí)針對(duì)其主要消費(fèi)對(duì)象,統(tǒng)一還啟用了新一代歌壇天后---孫燕姿做為統(tǒng)一冰紅茶的形象代言人。一時(shí)間孫燕姿陽(yáng)光的形象,親切的笑容與統(tǒng)一冰紅茶的廣告遍布大街小巷。統(tǒng)一茶飲料在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中除了基本類型(冰紅茶、綠茶、冰綠茶、烏龍茶)以外,不時(shí)推出新的茶飲料品種用于迎合不同口味消費(fèi)者的需要。到目前為止,統(tǒng)一茶飲料陸續(xù)推出的新產(chǎn)品包括祁門紅茶及冰茉莉花茶。此外統(tǒng)一還針對(duì)康師傅突出“冰”的概念,根據(jù)季節(jié)變換與其他統(tǒng)一飲料一起運(yùn)用“統(tǒng)一暖房”的宣傳策略在2002年的冬天成功地火了一把。 分析與建議
1、關(guān)于產(chǎn)品細(xì)分及定位
加大對(duì)統(tǒng)一綠茶的推介 統(tǒng)一的產(chǎn)品策略采用塑造明星產(chǎn)品,以冰紅茶帶動(dòng)綠茶、冰綠茶、烏龍茶系列的消費(fèi)者認(rèn)知度。但所有的營(yíng)銷宣傳全部都是針對(duì)冰紅茶而展開(kāi)的,冰紅茶的銷量的確有所上升,可是并沒(méi)有帶動(dòng)綠茶、冰綠茶、烏龍茶的銷售數(shù)量。從健康的理念出發(fā),人們更加崇尚綠茶,綠茶的消費(fèi)者為數(shù)眾多。目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手康師傅茶飲料同統(tǒng)一一樣將宣傳重點(diǎn)主要放在冰紅茶上,統(tǒng)一完全可以抓住機(jī)會(huì),擴(kuò)大對(duì)綠茶的宣傳,擴(kuò)大茶飲料市場(chǎng)的總體容量達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
整合綠茶和冰綠茶 統(tǒng)一在綠茶產(chǎn)品方面,既有“統(tǒng)一綠茶”又有“統(tǒng)一冰綠茶”,普通消費(fèi)者根本無(wú)法區(qū)分二者之間的差別,人為地造成了營(yíng)銷溝通的障礙。為了避免這種障礙,可將這兩種綠茶進(jìn)行整合,保留“統(tǒng)一冰綠茶”,集中宣傳“冰綠茶”的健康理念。
推出適合中年人的茶飲料 在現(xiàn)實(shí)生活中茶飲料的購(gòu)買者中不乏30-50歲的消費(fèi)群體,這部分消費(fèi)群體盡管有相當(dāng)一部分有自己泡茶的習(xí)慣,可是在平常外出,需要購(gòu)買飲料的時(shí)候由于其飲茶的習(xí)慣,往往選擇購(gòu)買茶飲料。統(tǒng)一茶飲料的,統(tǒng)一可針對(duì)這部分消費(fèi)群體,采用差異化戰(zhàn)略推出適合該群體飲用的茶飲料填補(bǔ)目前茶飲料的空白,搶先一步占領(lǐng)該部分市場(chǎng)。
推出寡糖茶飲料 針對(duì)目前茶飲料都是含糖的飲料,為了吸引具有傳統(tǒng)飲茶習(xí)慣的、不喜歡含糖口味的消費(fèi)者的需求,統(tǒng)一還可適時(shí)地推出不含糖的茶飲料。
適應(yīng)不同的消費(fèi)習(xí)慣 目前消費(fèi)者消費(fèi)茶飲料多是在路上、在街邊或者外出旅游、郊游、逛公園的時(shí)候用來(lái)解渴,也有很多人在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所運(yùn)動(dòng)之后,會(huì)選擇喝茶來(lái)為自己補(bǔ)充水分;但實(shí)際上很多人特別是年青人在家中一樣會(huì)飲用茶飲料,針對(duì)這方面的消費(fèi)需求,統(tǒng)一可增加茶飲料家庭裝的推介。
2、竟?fàn)帒?zhàn)略
擴(kuò)大總市場(chǎng) 統(tǒng)一將產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)定在年輕消費(fèi)者身上,實(shí)踐證明是正確的。但是統(tǒng)一對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的年齡定義過(guò)于狹隘。盡管目前市場(chǎng)上的茶飲料生產(chǎn)商一致將消費(fèi)群體一直鎖定在年輕群體上。但實(shí)際上茶飲料的消費(fèi)群體應(yīng)該定位為那些沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力自己泡茶又想喝茶的消費(fèi)人群。統(tǒng)一一旦如此定位自己的產(chǎn)品必將擴(kuò)大其茶飲料的市場(chǎng)容量。
采用正面進(jìn)攻 經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,大陸茶飲料產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入成熟期,類似產(chǎn)品的質(zhì)量已十分相近,如統(tǒng)一冰紅茶與康師傅冰紅茶的原料、口味幾乎沒(méi)有什么差別,但從產(chǎn)品的售價(jià)來(lái)看統(tǒng)一與康師傅對(duì)茶飲料的定價(jià)相近,500ML的PET瓶裝茶飲料都在3元左右,利潤(rùn)率較高,而相同包裝的其他品牌特別是地方品牌的茶飲料的定價(jià)都在1.5-2.5之間。這種情況下統(tǒng)一可適當(dāng)調(diào)低其產(chǎn)品價(jià)格或者通過(guò)增加開(kāi)瓶贈(zèng)飲的數(shù)量隱性降價(jià)從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)分額的目的。
茶葉銷售的概念是什么
做茶葉銷售三四千元底薪,再加提成,一個(gè)月拿七八千也是有的,但淡旺也很明顯。而且還要看是什么類型的銷售,是到外面開(kāi)發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員還是呆在店里面的店員茶藝師。
業(yè)務(wù)員到處跑會(huì)非常辛苦,店員的話相對(duì)輕松,但如果客人多也會(huì)比較忙??偟膩?lái)說(shuō),賣茶葉賺點(diǎn)辛苦錢還是可以的,賺大錢就不容易了。
茶葉銷售的概念和特點(diǎn)
東莞范圍以普洱為主,主六大茶山生普,收藏類的。熟普比較大眾化,年長(zhǎng)者飲居多。
茶葉銷售術(shù)語(yǔ)
茶葉電話銷售的技巧有很多種,常見(jiàn)的套路之一是用一些奇怪的話術(shù)篩選目標(biāo)用戶,然后針對(duì)于這些目標(biāo)用戶展開(kāi)具體的銷售
茶葉銷售的概念界定
1、邊銷茶和精致茶在銷售地區(qū)上就有明顯的不同,邊銷茶是一種主要銷往西北邊疆地區(qū)的茶葉,而精致茶則是在內(nèi)地銷售的一種黑茶,這是兩者之間的重要不同,也是它們名字的來(lái)源。
2、邊銷茶和精致茶在用料上也有明顯的區(qū)別,邊銷茶用料比較差多,多是制做黑茶的邊角料和一些粗老的茶葉,這種茶在市場(chǎng)上出售時(shí)價(jià)格也比較低,而精致茶的用料則比較精細(xì),它是精品茶葉,在市場(chǎng)上出售時(shí)價(jià)格比較高。
3、包裝不同也是邊銷茶和精致茶的重要區(qū)較,邊銷茶沒(méi)那么講究,它的包裝很簡(jiǎn)單,沒(méi)有太多要求,沒(méi)有高大上的感覺(jué),而精致茶的包裝則比較精致是很多講究存在,讓人從外觀上看就會(huì)覺(jué)得精致茶很上檔次,有種比較高端的感覺(jué)。
4、飲用方法不同也是邊銷茶和精致茶的重要區(qū)別,雖然它們都能用開(kāi)水沖泡,但邊銷茶更多的以煮制為主,而且在煮的時(shí)候會(huì)加入適量的酥油,會(huì)用它制成奶茶或者酥油茶,而精致茶則以沖泡為主,沖泡時(shí)水溫應(yīng)該在95度以上,只有這樣才能用它泡出好喝的茶湯,才能讓人們品嘗到它的誘人滋味。
茶葉銷售工作描述
茶顧問(wèn)側(cè)重于茶知識(shí)、茶文化、茶藝等知識(shí)的介紹 而導(dǎo)購(gòu)員則側(cè)重于茶茶品的銷售
茶葉銷售方式有哪些?
1、誠(chéng)信為本 作為經(jīng)營(yíng)茶葉的銷售者而言,誠(chéng)信為本是永遠(yuǎn)別忘記的前提,在推銷茶葉之前,就需要做好這方面的心里準(zhǔn)備。 很簡(jiǎn)單,做生意為了賺錢不假,但是一定要講解誠(chéng)信,騙人的生意只能做一次,只有講究誠(chéng)信,考慮顧客的感受的生意,才能有不斷的回頭客,才能財(cái)源滾滾。
2、服務(wù)態(tài)度 此外,不論做什么,尤其是做買賣,自己的服務(wù)態(tài)度一定要到家,尤其是剛起步的公司或者小店,別人花錢是為了交易,不是為了來(lái)受氣,所以服務(wù)態(tài)度尤為重要哦。
3、了解客戶需求 一家茶葉店想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)主要因素就是茶葉銷售,賣貨要什么技巧呢?最起碼的可以將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái),如果一個(gè)銷售人員知識(shí)滔滔不絕的向顧客介紹產(chǎn)品的質(zhì)量、特性等等,還沒(méi)有了解消費(fèi)者的需求,這無(wú)一就是失敗的。
4、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 每位進(jìn)店的客戶需求不同,你推薦的茶葉品類也就不同,銷售人員一定要記住,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),看客戶需要什么樣的茶葉品類,我們是在進(jìn)行茶葉銷售,而不是在演講,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,她們必定具備一定的銷售能力,也必然能給茶葉店生意帶來(lái)極大的提高。