市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
調(diào)查目的
1、以消費(fèi)者為對(duì)象,了解大學(xué)高校學(xué)生在休閑服飾方面的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí);
2、基本界定×××的潛在消費(fèi)者,以及他們的基本情況;
3、了解目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;
4、分析不同地域中的銷售良機(jī)與潛在性;
5、產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓的分析;
6、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本營(yíng)銷策略;
7、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查檢討目前的營(yíng)銷模式;
8、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地開(kāi)展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
調(diào)查內(nèi)容
了解消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的休閑品牌.
了解消費(fèi)者購(gòu)買頻率.
了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知情況.
了解消費(fèi)者服裝三元素的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的影響情況.
了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段.
有無(wú)過(guò)去的消費(fèi)者流失的情況,原因是什么;
對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評(píng)價(jià);
對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知;
了解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無(wú)影響消費(fèi)者購(gòu)買;
10、了解消費(fèi)者對(duì)送貨上門是否有興趣
11、了解消費(fèi)者一般傾向于在何種場(chǎng)合購(gòu)買;
12、了解人員推銷在消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中所起的作用;
13、了解賣場(chǎng)產(chǎn)品資料的作用;
14、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品;
15、了解消費(fèi)者基本情況。
調(diào)查方法
1、區(qū)域:
2、調(diào)查對(duì)象:抽樣部分高校的在校學(xué)生.
3、樣本數(shù)量:
成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽(yáng) 總計(jì)
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度訪談 10 10 10 10 10 10 50
合計(jì) 718 718 718 710 710 718 4300
4、樣方法:以回收到的問(wèn)卷剔除無(wú)效者后的全部問(wèn)卷為樣本,不再進(jìn)行抽樣;其中消費(fèi)者問(wèn)卷按區(qū)域分別統(tǒng)計(jì);
5、調(diào)查方式:全部采取訪問(wèn)法;
6、統(tǒng)計(jì)方法:趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用.
7、調(diào)查對(duì)象比例分配:男性40% 女性60%
8、調(diào)查對(duì)象的學(xué)校分配:理工類:60% 文史類30% 藝術(shù)類10% 其他10%
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1、本次調(diào)查的主要對(duì)象是消費(fèi)者,因此針對(duì)消費(fèi)者分別設(shè)計(jì)了兩份問(wèn)卷.
2、第一問(wèn)卷主要是由針對(duì)學(xué)生進(jìn)行是這次調(diào)查的主題,問(wèn)卷主要由所選高校
的學(xué)生會(huì)干部按公司要求協(xié)助進(jìn)行。
3、第二問(wèn)卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問(wèn)卷主要用于了解本公司目前各營(yíng)銷工具的使用情況,及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品勢(shì)態(tài)。
4、另外還設(shè)計(jì)了一套深度訪談提綱,目的是想通過(guò)近距離的交談,了解一些大學(xué)生的個(gè)人隱私性的消費(fèi)作為調(diào)查的參考.
調(diào)查的前期工作
調(diào)查員的招募工作由市調(diào)部聯(lián)系所選中的高校學(xué)生會(huì)干部擔(dān)任.
原則上每個(gè)地區(qū)3個(gè)工作日. 特殊情況延加一日.
調(diào)查負(fù)責(zé)人市調(diào)部、企劃部各一人.
調(diào)查的實(shí)施
依據(jù)上述地區(qū)由南向北逐步實(shí)施,計(jì)劃在20天之內(nèi)完成.
問(wèn)卷回收和整理
1、消費(fèi)者問(wèn)卷在調(diào)查完成的同時(shí)進(jìn)行回收,促銷人員和經(jīng)銷商問(wèn)卷在次日回收,深度訪談材料在調(diào)查結(jié)束后三日內(nèi)交回總公司企劃部。
2、問(wèn)卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成.
3、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)工作由公司各部門利用晚上完成.
八、費(fèi)用預(yù)算
4300份調(diào)查表給的印刷費(fèi)用以實(shí)際敲定為準(zhǔn)。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實(shí)物為酬勞。調(diào)查的獎(jiǎng)品,由公司的企劃部門敲定。