茶葉店服務(wù)內(nèi)容怎么寫

要開好?家茶葉店,?先要以“微笑服務(wù)”其次以客??上為宗旨，再以“五感服務(wù)”：即親切感、誠(chéng)實(shí)感、溫暖感、信任感、留戀感。

“五感服務(wù)”是將服務(wù)流程具體化，落實(shí)在每?個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)上。顧客進(jìn)店的第?聲問候要親切，介紹商品要誠(chéng)實(shí)，把信任作為與顧客溝通的切?點(diǎn)，要根據(jù)不同年齡、不同需求??，服務(wù)得切合實(shí)際。

整個(gè)服務(wù)過程要使顧客有溫暖如親?的感覺，打破店?欺客的傳統(tǒng)做法，樹?店?服務(wù)更佳的形象。使顧客享受到進(jìn)店如家的溫暖。這其中包含著張?元全體員?對(duì)顧客的真誠(chéng)度，包含著他們的?明素質(zhì)，包含著他們對(duì)語?藝術(shù)、柜臺(tái)服務(wù)的成熟度。

茶葉店服務(wù)宗旨

以“投入，走心”為服務(wù)理念的八馬茶業(yè)，它有非常值得稱道的“服務(wù)八步曲”。

①熱情迎賓，用“歡迎光臨，國(guó)茶八馬！”來迎接每一位到來的茶客。

②及時(shí)奉茶，用一杯熱茶溫暖寒冬，一杯清涼的茶緩解夏日的疲倦。

③邀約品鑒，讓客人感受到如家庭般的溫暖。

④專業(yè)介紹，在和顧客一起品茗互動(dòng)的時(shí)候，介紹關(guān)于茶的專業(yè)的知識(shí)和八馬的茶品。

⑤滿意營(yíng)銷，宣導(dǎo)八馬的喝好理念，做好口碑的營(yíng)銷。

⑥真誠(chéng)送客

⑦團(tuán)隊(duì)分享

⑧定期回訪

茶葉產(chǎn)品服務(wù)怎么寫

1、煎熬每時(shí)每刻，期待三時(shí)三刻。　　2、陽光、空氣、開心、三點(diǎn)三刻?！　?、放心點(diǎn)，開心點(diǎn)，稱心點(diǎn)?！　?、香鮮一刻，知味一刻，開心一刻，三點(diǎn)三刻?！　?、用心在每時(shí)每刻，點(diǎn)心在三點(diǎn)三刻。

茶葉店描述怎么寫

先了解客戶的需求和喜好,如:喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮，需要性價(jià)比高的還是要知名度大的?等等問題,推薦適合客戶的茶，當(dāng)場(chǎng)沖泡,過程中講解這個(gè)茶的口感和滋味,不要夸張,實(shí)事求是 ，講講這個(gè)茶的產(chǎn)地環(huán)境，來歷故事，加工中的趣事等。

整個(gè)過程不要問客人買些什么,賣多少這樣都湖讓客戶產(chǎn)生戒備心理和抵觸心理。

茶葉店產(chǎn)品與服務(wù)介紹

首先你要熟悉你店里茶葉的品種，根據(jù)這些品種，咨詢店里老員工對(duì)茶的介紹，熟悉店里茶葉的特點(diǎn)，其次，你可以去買一些茶葉知識(shí)培訓(xùn)方面的書，當(dāng)然，最主要的，還是要先學(xué)會(huì)與顧客打交道，你可以多收集一些有關(guān)茶葉的典故啊，神話啊，和顧客聊閑話的時(shí)候，可以有話題，而不顯得蒼白，當(dāng)然，你得要求自己去認(rèn)真學(xué)習(xí)茶葉的知識(shí)，不可以只知道一點(diǎn)，兩點(diǎn)的時(shí)候瞎賣弄，有時(shí)候你面對(duì)的顧客是很老的茶客了，記住，不要和顧客爭(zhēng)論觀點(diǎn)，他說什么，你不認(rèn)同，可以微笑，但不必去爭(zhēng)論，畢竟也有很多顧客是假裝內(nèi)行的。

茶葉店服務(wù)內(nèi)容怎么寫簡(jiǎn)歷

　　王亞雷，日本中國(guó)茶協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，世界茶聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)。

　　1982.9—1986.7 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)茶業(yè)系機(jī)械制茶專業(yè)本科

　　1986.9—1989.7 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)茶學(xué)碩士研究生

　　1989.12—1994.1 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)助教，講師

　　1994.1—1995.3 日本國(guó)立東京農(nóng)工大學(xué)研究生

　　1995.4—1999.3 日本國(guó)立東京農(nóng)工大學(xué)博士課程

　　1999.4至今，在日本中國(guó)茶協(xié)會(huì)工作

　　王亞雷從小受到家庭的影響，對(duì)茶有著非常深厚的感情。在報(bào)考大學(xué)志愿時(shí)第一志愿選擇了茶學(xué)，師從中國(guó)著名茶葉專家陳椽攻讀碩士。到日本留學(xué)后，首先想到的是如何讓我國(guó)的茶能在日本和其他國(guó)家都能夠得到發(fā)揚(yáng)光大，于是和一些中國(guó)茶愛好者一起成立了日本中國(guó)茶協(xié)會(huì)，致力于中國(guó)茶在日本的推廣，希望能為中日茶業(yè)交流僅微薄之力。由于常年居住日本和頻繁地往返于中日兩國(guó)的茶事活動(dòng)，他對(duì)中日兩國(guó)的茶葉市場(chǎng)及消費(fèi)需求都十分了解，為溝通中日茶界交流做出了積極的努力。

茶葉的服務(wù)內(nèi)容

看你做哪種服務(wù)員，一般的中檔茶樓不需要培訓(xùn)就直接上崗了，熟悉茶的種類價(jià)格就可以，端茶遞水洗杯子，有需要的話要值班，有些顧客喝的比較晚，現(xiàn)在的話工資一般在1500左右，假期不定，看你上班的班次而定。

高檔茶樓對(duì)職工的要求也相對(duì)較高，身高相貌都有一定的篩選，有一定的培訓(xùn)事宜，一般不需要做些工作范圍以外的事情，這都是有專門分工的工作人員去完成。

還有就是服務(wù)行業(yè)形形色色，什么樣的人都有，錢不是最大的，上班遇事小心些。

茶葉店服務(wù)內(nèi)容怎么寫好

我們茶葉還有增值服務(wù)，有需要的顧客可以訂購(gòu)

茶葉店介紹說明文

篇一：保溫杯作文說明文五年級(jí)

張宇凡

大家好！我叫虎牌保溫杯。我的爺爺是叫水杯，但我卻比我爺爺實(shí)用得多了呢！我有雙重蓋子，第一層是用來過濾茶葉的，第二層是用來防水的。我身體是晶藍(lán)的，看著非常的精美。我里面的內(nèi)膽是不銹鋼制作的，白色，可以裝500毫升。水放進(jìn)我里面，鋼絕對(duì)不會(huì)生銹哦！

你們想知道我為什么不會(huì)漏水嗎？那是因?yàn)槲业姆浪鹉z墊與水杯內(nèi)壁接觸十分緊密，你只要將杯蓋轉(zhuǎn)一圈半，就可以做到密封不漏水哦！

看了我的樣子，再來聽聽我這款保溫杯的功能吧！冬天熱水不過幾分鐘就變冷水，然而別的保溫杯用起來也保溫不了幾個(gè)小時(shí)，但是熱水放在我這里，可以保溫24小時(shí)。哈哈，怎么樣？我的保溫功能很好吧！還有，我具備的功能也正好滿足了許多愛喝茶的人的需求。你知道這是為什么嗎？哈哈，告訴你吧，我的第一層杯蓋可以過濾茶葉，讓茶葉與水分離，喝茶時(shí)一口下去，就不會(huì)像其他杯子一樣滿口茶葉。你們說我是不是很牛呢！

雖然我有點(diǎn)小貴，要159元喲，但是我的功能這么多，是不是很劃算呢？我的口號(hào)是：“虎牌保溫杯，值得你擁有?！?/p>

茶葉店服務(wù)簡(jiǎn)介怎么寫啊

1.檸檬類：果然鮮活(酸甜、新鮮)

番特C：番茄汁和養(yǎng)樂多調(diào)制而成，促進(jìn)消化，有助瘦身。

檸檬養(yǎng)樂多：新鮮檸檬片和養(yǎng)樂多調(diào)制而成，富含維生素、乳酸菌，美容瘦身。

綠語青檸: 新鮮的檸檬，清香綠茶調(diào)和而成，清爽解渴。所含的檸檬酸可增強(qiáng)體內(nèi)正常代謝。

鮮檸檬紅茶：經(jīng)典紅茶加入新鮮檸檬片和蜂蜜，口感酸甜、解渴。

金桔養(yǎng)樂多：小青桔和養(yǎng)樂多調(diào)制而成，口味酸甜，美容養(yǎng)顏。

酷樂冰桔:：臺(tái)灣小青橘調(diào)制而成，口感酸酸甜甜，冰涼解渴。

檸檬探戈：檸檬味果汁飲料，加入爆爆蛋和椰果，酸爽、解渴。

芒果普吉島：芒果口味果汁飲料，加入爆爆蛋和椰果，香甜解渴，芳香濃郁。

2.咖啡類(上乘咖啡豆、現(xiàn)磨、現(xiàn)萃)

拿鐵咖啡：拿鐵咖啡縮咖啡與牛奶的經(jīng)典混合，正宗原味。

卡布奇諾： 牛奶咖啡 ，奶沫較多，口味飽滿。

焦糖瑪奇朵：以牛奶、奶泡為底，再加入咖啡，最后點(diǎn)綴太妃醬，一杯咖啡三種感覺。

摩卡奇諾：咖啡加入巧克力，口感更香濃。

美式咖啡：清咖、適合不喜歡牛奶咖啡的人群。

榛果太妃拿鐵：醇厚的濃縮咖啡，搭配太妃榛果露，再加入牛奶奶泡，表面太妃醬井字圖案，清香醇美。

茶葉店服務(wù)內(nèi)容怎么寫簡(jiǎn)介

一、綠茶類

綠茶加工一般經(jīng)過殺青、揉捻、干燥等工序，屬不發(fā)酵茶，其關(guān)鍵性的加工工序是“殺青”，總的品質(zhì)特點(diǎn)是清（綠）湯綠葉。根據(jù)殺青方式和最后的干燥方式，分為炒青綠茶、烘青綠茶、曬青綠茶和蒸青綠茶四類。

綠茶原料的特點(diǎn)：綠茶原料以嫩芽嫩葉為主。

綠茶有大宗綠茶和名優(yōu)綠茶之分。大宗綠茶是指除名優(yōu)綠茶以外的炒青、烘青、曬青等普通綠茶，大多是以機(jī)械制造，產(chǎn)量較大，品質(zhì)以中、低檔為主，大宗綠茶要求鮮葉嫩度適中，一般以采一芽二葉為主，也采一芽三葉和幼嫩的對(duì)夾葉，這種采摘標(biāo)準(zhǔn)，茶葉品質(zhì)較好，產(chǎn)量較高，經(jīng)濟(jì)效益也不差，是我國(guó)目前最普遍采用的采摘標(biāo)準(zhǔn)。

名優(yōu)綠茶是指造型有特色，內(nèi)質(zhì)香味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)異的綠茶。一般以手工制造，產(chǎn)量相對(duì)較低，對(duì)鮮葉嫩度要求很高，一般是采摘茶芽和一芽一葉，以及一芽二葉初展的新梢，前人稱采“旗槍”“蓮心”茶，指的就是這個(gè)意思。這樣的采摘標(biāo)準(zhǔn)，花功夫，產(chǎn)量不多，季節(jié)性強(qiáng)，大多在春茶前期采摘。

顏色上，干茶以綠色為主，根據(jù)環(huán)境，地理位置的不同，茶葉的顏色有所不同，大致有碧綠、翠綠、黃綠等。

綠茶的香氣為清新的蔬菜香，根據(jù)品種的不同，茶葉的香氣也有所不同。湯色是以綠色為主，黃色為輔，滋味淡微苦。

綠茶的營(yíng)養(yǎng)：綠茶較多的保留了鮮葉內(nèi)的天然物質(zhì)，其中茶多酚、咖啡堿，保留鮮葉的85%以上，葉綠素保留50%左右，維生素?fù)p失也較少，從而形成了綠茶“清湯綠葉，滋味收斂性強(qiáng)”的特點(diǎn)。而最新的科學(xué)研究結(jié)果也表明，綠茶中保留的天然物質(zhì)成分，對(duì)防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果，為其他茶類所不及，特別適合年輕人、電腦工作者、吸煙飲酒的人飲用。

二、黃茶類

黃茶加工一般經(jīng)過攤青、殺青、揉捻、悶黃、干燥等工序，屬后發(fā)酵茶?？偟钠焚|(zhì)特點(diǎn)是黃湯黃葉，如廣東大葉青、四川蒙頂黃芽、莫干黃芽、湖南君山銀針等。根據(jù)原料嫩度和大小的不同分為黃芽茶、黃大茶和黃小茶。

黃茶原料為帶有茸毛的芽頭、芽或芽葉制成。干茶顏色微黃。香氣清香純正，湯色微黃。滋味醇厚鮮爽。

黃茶營(yíng)養(yǎng)：黃茶中富有茶多酚、氨基酸、可溶糖、維生素等豐富營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，對(duì)防治食道癌有明顯功效。黃茶中天然物質(zhì)保留有85%以上，這些物質(zhì)對(duì)防癌、抗癌、殺菌、消炎均有特殊效果，為其他茶葉所不及。黃茶屬于涼性茶，適合免疫力低下者，或者長(zhǎng)期從事電腦工作者飲用。

三、黑茶類

黑茶加工一般經(jīng)過殺青、揉捻、漚堆、干燥、毛茶蒸堆、壓制等工序，屬后發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點(diǎn)是毛茶色澤油黑或暗褐，茶湯褐黃或褐紅，如各種磚茶、普洱茶、六堡茶等，黑茶多制作成各種磚茶供邊疆少數(shù)民族消費(fèi)。

黑茶原料：原料由粗老的梗葉制成，制造過程中往往要堆積發(fā)酵較長(zhǎng)時(shí)間，所以葉片大多呈現(xiàn)暗褐色，因此被人們稱為黑茶。

黑茶類產(chǎn)品普遍能夠長(zhǎng)期保存，具有純正的陳香，而且有越陳越香的品質(zhì)，湯色呈橙黃色、棗紅色，滋味醇厚回甘好，放置的時(shí)間越長(zhǎng)越好。

四、白茶類

白茶加工一般經(jīng)過萎凋、干燥等工序，屬微發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點(diǎn)是茶芽滿批白毫茸毛，湯色淺淡，呈淺杏黃色，如白毫銀針、白牡丹等，藥用價(jià)值顯著，素有“一年茶、三年藥、七年寶”之稱。

制作工藝：把采下的新鮮茶葉薄薄地?cái)偡旁谥裣现糜谖⑷醯年柟庀拢蛑糜谕L(fēng)透光效果好的室內(nèi)，讓其自然萎凋。晾曬至七八成干時(shí)，再用文火慢慢烘干即可。由于制作過程簡(jiǎn)單，以最少的工序進(jìn)行加工。

白茶對(duì)茶樹鮮葉原料有特殊要求，即要求嫩芽極其以下1-2篇嫩葉都滿披白毫，這樣采制而成的茶葉，外表滿披白色茸毛，使其色白隱綠，湯色淺淡，滋味醇和。白茶最主要的特點(diǎn)是毫色銀白，素有“綠妝素裹”之美感，且芽頭肥壯，湯色黃亮，滋味鮮醇，葉底嫩勻，沖泡后品嘗，滋味鮮醇可口。

五、青茶類（烏龍茶）

青茶類加工一般經(jīng)過輕萎凋、做青、殺青、揉捻、干燥等工序，屬半發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點(diǎn)是葉底綠葉紅鑲邊，湯色金黃，香高味醇，如安溪鐵觀音、武夷巖茶、鳳凰單樅、凍頂烏龍等。根據(jù)產(chǎn)地不同分為，閩北烏龍茶、閩南烏龍茶、廣東烏龍茶和臺(tái)灣烏龍茶。

烏龍茶原料：一般為成熟的對(duì)口葉，枝葉連理。干茶的顏色為青綠色、青褐色。香氣為花香、果香或熟果香。湯色從翠綠、蜜綠到金黃色。滋味口齒留香、入口回甘帶蜜味，喉底回甘

六、紅茶類

紅茶類加工一般經(jīng)過萎凋、揉捻（揉切）、發(fā)酵、干燥等工序，屬全發(fā)酵茶?？偟钠焚|(zhì)特點(diǎn)是紅湯紅葉，如正山小種、祁門紅茶、滇紅、九曲紅梅等。紅茶是中國(guó)傳統(tǒng)的出口商品茶，在國(guó)際市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，分為小種紅茶、功夫紅茶和紅碎茶。

紅茶原料：鮮葉質(zhì)量的優(yōu)次，直接關(guān)系制成紅茶的品質(zhì)。

紅茶鮮葉品質(zhì)：由鮮葉的嫩度、勻度、凈度、鮮度4方面決定鮮葉的等級(jí)。

紅茶顏色：紅茶干茶為暗紅色，主要以條狀和顆粒狀為主，沖泡的茶湯以紅色為主調(diào)。

紅茶香氣：內(nèi)質(zhì)香氣濃郁高長(zhǎng)，甜香、焦糖香?？Х葔A、兒茶素和茶黃素絡(luò)合成滋味鮮美的絡(luò)合物，從而形成了紅茶、紅湯、紅葉和香甜味醇的品質(zhì)特征。

紅茶湯色：紅茶湯色紅艷明亮。紅茶湯色由各種水溶性有色物質(zhì)組成。

紅茶營(yíng)養(yǎng)成分：富含胡蘿卜素、維生素A、鈣、磷、鎂、鉀、咖啡堿、賴氨酸、谷氨酸、丙氨酸等多種營(yíng)養(yǎng)元素，同時(shí)紅茶可以幫助胃腸消化，促進(jìn)食欲，可以消水腫，并且強(qiáng)壯心臟功能。