網(wǎng)店是如今年輕人創(chuàng)業(yè)，尤其是大學生創(chuàng)業(yè)的重要途徑之一。網(wǎng)店 創(chuàng)業(yè)計劃 書也因此而成為網(wǎng)絡點擊、下載率最高的應用寫 作文 之一。那么大學生創(chuàng)業(yè)的計劃書要怎么寫呢？下面讓我來告訴你大學生電商創(chuàng)業(yè)計劃書，希望能幫到你。 大學生電商創(chuàng)業(yè)計劃書篇一 時下，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成為一股席卷網(wǎng)絡的熱潮。于是，我跟風為大家搜羅了一份在全國創(chuàng)業(yè)計劃書評比大賽中獲得大獎的大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書。 標題：“天天運動”網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書 團隊名稱： 網(wǎng)贏團隊 網(wǎng)店名稱： 天天運動 單位(院校)： 安徽商貿職業(yè)技術學院 目 錄 一.網(wǎng)店規(guī)劃. 1.1 商品定位 1.2價格定位 1.3 客戶定位 1.4 店鋪風格定位 1.5 市場前景 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析 2.2競爭分析 2.3SWOT分析 2.4可行性分析 三.人員與組織結構 四.營銷策略與實施規(guī)劃 4.1 營銷 渠道 4.2營銷策略 4.3實施計劃 五.財務規(guī)劃與管理 5.1固 定 資 產 5.2流動資金(月) 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現(xiàn)金流量計劃表(2011年/12個月) 六.風險管理 6.1 管理風險 6.2供貨風險 6.3市場開拓風險 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書正文 摘要 隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡在人們的生活中的應用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計 報告 》，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。 “要不電子商務，要不無商可務”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)在校生，早在2009年，我們就參與組建了 “天天商貿”網(wǎng)上商城，一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“2010全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊，策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡 創(chuàng)業(yè)項目 。 天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡營銷、病毒式營銷等方式進行網(wǎng)絡促銷活動，起到了良好效果。 一.網(wǎng)店規(guī)劃 1.1 商品定位 主營商品：日用商品和體育用品。 在大學校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據(jù)市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。 1.2價格定位 考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經營。 根據(jù)目標客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。 L 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。 L 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質的服務引導高消費。 為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。 1.3 客戶定位 網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。 在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。 在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。 1.4 店鋪風格定位 店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。 1.5 市場前景 隨著計算機的普及，網(wǎng)絡的發(fā)展，電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用。現(xiàn)在的電子商務環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析： 我們的主要客戶群體是在校大學生。 根據(jù)調查顯示，目標對象的特點如下： 有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。 購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。 沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。 影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。 購買行為節(jié)日性很強，一般集中在 教師節(jié) 、情人節(jié)、 圣誕節(jié) 及朋友生日前后。 我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產品服務。 2.2競爭分析 根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示： 其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表： 化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點 匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問 販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業(yè)的第一印象 藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大 愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全 2.3SWOT分析 (一)優(yōu)勢 1.學校的大力扶植。 本校積極響應“國家鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務專業(yè)的學生提供一個實習的平臺，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持?！疤焯爝\動”網(wǎng)上商城得到了學院領導和專業(yè)老師的大力支持。 2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。 優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺，不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡展示平臺，而且在全國范圍內尋找優(yōu)質的貨源，完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購物沒了后顧之憂。可以說，優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風險降到了最低 3.良好的校內市場環(huán)境。 我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當?shù)?。蕪湖地區(qū)共有八所高校，在校生9.8萬余人。在日常生活、學習用品方面消費較大，同時他們喜歡上網(wǎng)，有一定的上網(wǎng)時間和條件，這給“天天運動”帶來了商機，因此“天天運動”網(wǎng)上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場。 (二)劣勢 1. 經驗 不足，管理水平不高。 由于商城創(chuàng)辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現(xiàn)的一些問題處理的不夠恰當，同時由于商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。 2.信譽度不高，市場開發(fā)力度不夠。 “天天運動”網(wǎng)上商城成立于2010年下半年，創(chuàng)辦和經營時間較短，同時網(wǎng)站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發(fā)力度不足。所以，提高網(wǎng)店信譽度是當務之急。 (三)機會 1.國家鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)。 近幾年高校不斷擴招， 畢業(yè) 生數(shù)量大幅度增長，由于經濟危機的影響，造成了畢業(yè)生供過于求，大學生就業(yè)成為國家關注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優(yōu)惠政策和 措施 支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，“天天運動”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務專業(yè)學生提供的一個創(chuàng)業(yè)平臺，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎。 2.學校的大力倡導。 學校本著“以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為本位”的理念，為了提高電子商務專業(yè)學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創(chuàng)辦了“天天運動”網(wǎng)上商城。學校的支持使“天天運動”網(wǎng)上商城如虎添翼。 3.大學生熱衷網(wǎng)上購物日益成熟。 隨著電子商務的進一步發(fā)展以及大學生熱衷網(wǎng)上購物熱情遞增，網(wǎng)上購物市場進一步擴大，這為我們創(chuàng)辦“天天運動”網(wǎng)上商城提供了契機。 (四)威脅 1.同類網(wǎng)站的競爭。 目前國內大型的網(wǎng)絡購物平臺主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等，他們以其產品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢，占據(jù)了網(wǎng)絡購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網(wǎng)購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時，一些私人網(wǎng)店的跟進，更是掀起了網(wǎng)絡購物競爭的熱潮，這些都給“天天運動”網(wǎng)上商城帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。 2.傳統(tǒng)商鋪的競爭。 蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給“天天運動”加重了競爭壓力。 2.4可行性分析 投資必要性 根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競爭力分析，結合我國電子商務發(fā)展趨勢、國家對在校大學生創(chuàng)業(yè)的支持，網(wǎng)店投資環(huán)境良好，適合進行投資。 技術可行性 依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術平臺、安徽商貿職業(yè)技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經建立，網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。 組織可行性 創(chuàng)業(yè)計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業(yè)技術學院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。 經濟可行性 網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū)，該區(qū)經濟活力強、電子商務發(fā)展迅速、市場容量大、科技水平高。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業(yè)壓力，為其他人樹立榜樣;網(wǎng)店的經營既可以提高就業(yè)崗位，也可以作為在校大學生創(chuàng)業(yè)實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。 社會可行性 目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優(yōu)惠政策，支持安徽大學生進行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請創(chuàng)建國家級創(chuàng)新城市，大力鼓勵在校大學生創(chuàng)業(yè);安徽商貿職業(yè)技術學院對在校大學生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。 三.人員與組織結構 高效的管理和執(zhí)行團隊是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據(jù)每個人的特點和能力，我們進行了如下分工： 總經理/人力資源部(桂建民)：負責網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部，負責完善網(wǎng)店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。 市場部(王貴珊)：負責網(wǎng)店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網(wǎng)店知名度，負責網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務，拓展新市場。 客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作，提供網(wǎng)上咨詢服務。 財務部(方冉)：負責網(wǎng)店的財政支出、收入業(yè)務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務操作中的支付問題。 技術部(俞霞)：負責網(wǎng)站初期的技術開發(fā)以及中后期的維護、網(wǎng)頁內容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的意外問題，如：黑客攻擊等。 四.營銷策略與實施規(guī)劃 4.1 營銷渠道 根據(jù)調查分析，營銷渠道主要有為： 生產商/供應商直接銷售(網(wǎng)絡上) 就目前來看，網(wǎng)店主要采用這種營銷渠道，即節(jié)省了網(wǎng)店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率?？蛻粢话惚容^相信生產商和大型供應商，發(fā)生問題處理及時，且信譽有保障。 銷售過程主要是這樣的： 用戶 護士長 網(wǎng)店 護士長 廠家/供應商 代理商 反饋信息 合作關系 下訂單 發(fā)貨 L 網(wǎng)店銷售 該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區(qū)在校大學生提供，以便于各高校配送成員就地取材。很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統(tǒng)購物模式的，銷售過程主要是這樣的： 客戶 廠家/代理商 代理商 網(wǎng)店 護士長 銷售 銷售 購買、反饋 購買、反饋 4.2營銷策略 1、代理機制。加入淘寶直通車，利用淘寶聯(lián)盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理，給其一定比例的提成; 2、廣告機制。為節(jié)約成本，采用網(wǎng)絡廣告形式，廣告以軟廣告為主，在各大高校論壇、貼吧、網(wǎng)站發(fā)布;和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，選用CPS方式; 3、網(wǎng)絡推廣。 搜索引擎營銷：選擇特定關鍵詞，利用百度 百科 、百度知道、百度貼吧制造相關內容，吸引流量到淘寶店鋪; SNS營銷：利用騰訊、校內、開心網(wǎng)等社交平臺，打造口碑營銷; 病毒式營銷：制作精美美容美白電子書作為病毒源，并將店鋪在電子書展示出來，在相關論壇發(fā)布，免費下載，吸引潛在消費者到店鋪中來。 4.3實施計劃 ①戰(zhàn)略目標 把網(wǎng)店發(fā)展成五冠級店鋪，盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意，及時更新我們的產品信息，及時向顧客推出新產品，讓顧客在有購買欲望的時候能第一個想到我們。 ②階段目標 首先，要選擇合適的商品進行銷售，可以通過發(fā)放調查問卷等方式來了解。 其次，在店鋪剛剛起步時，信譽度低、幾乎沒有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場無法進入，可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負擔。 最后，通過親朋好友提升了店鋪的人氣后，在加上各種營銷手段，如博客營銷、郵件營銷、網(wǎng)絡廣告等方式進行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應該在現(xiàn)實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線上線下相結合才能達到好的宣傳效果。 五.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書之財務規(guī)劃與管理 5.1固 定 資 產 1、工具和設備： 根據(jù)預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業(yè)需要購買以下設備長期共存： 設備描述數(shù) 量單價(元)總費用(元) 電腦5 300015000 桌子、凳子5套3001500 電燈380240 網(wǎng)銀卡+U盾370210 飲水機18080 交換機15050 合 計18 358015580 2.其他設備 設備描述數(shù)量單價(元)總費用(元) 網(wǎng)絡設備/ 400 400/年 合計 400 3.固定資產折舊明細 資 產價值(元)年折舊額(元) 工具設備155801560 土地00 倉庫00 辦公設備00 合 計155801560 5.2流動資金(月) 不包括折舊費用和貸款利息。 項 目 月費用(元) 說 明 租 金200場地的租金 營銷費用300主要是推廣費用 水 電 費100電腦用電，電燈用點等 電 話 費200員工溝通等 維護維修費17主要是計算機的維護 網(wǎng) 費40網(wǎng)費等 辦公費用 30日常辦公 總 計887 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 網(wǎng)站產品種類較多，只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品。 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現(xiàn)金流量計劃表(2011年/12個月) 六.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書之風險管理 6.1 管理風險 作為一家創(chuàng)業(yè)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險。特別是在技術管理等方面已出現(xiàn)不同程度的隱患。 6.2供貨風險 我公司作為一家網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)公司，產品依賴于合作供應商提供，供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險，會影響我公司及時向客戶提供產品和服務。 為此，我公司計劃采取積極洽談主要供應商，擴大供應商的寬度，可有效避免與化解供貨風險。 6.3市場開拓風險 作為一家新的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)公司，市場是我們生存的根本，開拓市場是我公司發(fā)展壯大的必由之路，在開拓市場的過程中，可能出現(xiàn)我公司服務能力與市場不對稱的風險。 為此，我公司在開拓市場之前，必須對我公司的綜合能力進行評估，按照公司發(fā)展計劃有序開拓市場，以減少市場開拓風險。 點擊下頁還有更多 >>>大學生電商創(chuàng)業(yè)計劃書

網(wǎng)店是如今年輕人創(chuàng)業(yè)，尤其是大學生創(chuàng)業(yè)的重要途徑之一。網(wǎng)店 創(chuàng)業(yè)計劃 書也因此而成為網(wǎng)絡點擊、下載率最高的應用寫 作文 之一。那么大學生創(chuàng)業(yè)的計劃書要怎么寫呢？下面讓我來告訴你大學生電商創(chuàng)業(yè)計劃書，希望能幫到你。 大學生電商創(chuàng)業(yè)計劃書篇一 時下，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成為一股席卷網(wǎng)絡的熱潮。于是，我跟風為大家搜羅了一份在全國創(chuàng)業(yè)計劃書評比大賽中獲得大獎的大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書。 標題：“天天運動”網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書 團隊名稱： 網(wǎng)贏團隊 網(wǎng)店名稱： 天天運動 單位(院校)： 安徽商貿職業(yè)技術學院 目 錄 一.網(wǎng)店規(guī)劃. 1.1 商品定位 1.2價格定位 1.3 客戶定位 1.4 店鋪風格定位 1.5 市場前景 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析 2.2競爭分析 2.3SWOT分析 2.4可行性分析 三.人員與組織結構 四.營銷策略與實施規(guī)劃 4.1 營銷 渠道 4.2營銷策略 4.3實施計劃 五.財務規(guī)劃與管理 5.1固 定 資 產 5.2流動資金(月) 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現(xiàn)金流量計劃表(2011年/12個月) 六.風險管理 6.1 管理風險 6.2供貨風險 6.3市場開拓風險 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書正文 摘要 隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡在人們的生活中的應用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計 報告 》，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。 “要不電子商務，要不無商可務”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)在校生，早在2009年，我們就參與組建了 “天天商貿”網(wǎng)上商城，一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“2010全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊，策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡 創(chuàng)業(yè)項目 。 天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡營銷、病毒式營銷等方式進行網(wǎng)絡促銷活動，起到了良好效果。 一.網(wǎng)店規(guī)劃 1.1 商品定位 主營商品：日用商品和體育用品。 在大學校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據(jù)市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。 1.2價格定位 考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經營。 根據(jù)目標客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。 L 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。 L 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質的服務引導高消費。 為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。 1.3 客戶定位 網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。 在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。 在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。 1.4 店鋪風格定位 店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。 1.5 市場前景 隨著計算機的普及，網(wǎng)絡的發(fā)展，電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用。現(xiàn)在的電子商務環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析： 我們的主要客戶群體是在校大學生。 根據(jù)調查顯示，目標對象的特點如下： 有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。 購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。 沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。 影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。 購買行為節(jié)日性很強，一般集中在 教師節(jié) 、情人節(jié)、 圣誕節(jié) 及朋友生日前后。 我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產品服務。 2.2競爭分析 根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示： 其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表： 化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點 匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問 販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業(yè)的第一印象 藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大 愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全 2.3SWOT分析 (一)優(yōu)勢 1.學校的大力扶植。 本校積極響應“國家鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務專業(yè)的學生提供一個實習的平臺，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。“天天運動”網(wǎng)上商城得到了學院領導和專業(yè)老師的大力支持。 2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。 優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺，不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡展示平臺，而且在全國范圍內尋找優(yōu)質的貨源，完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購物沒了后顧之憂?？梢哉f，優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風險降到了最低 3.良好的校內市場環(huán)境。 我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當?shù)?。蕪湖地區(qū)共有八所高校，在校生9.8萬余人。在日常生活、學習用品方面消費較大，同時他們喜歡上網(wǎng)，有一定的上網(wǎng)時間和條件，這給“天天運動”帶來了商機，因此“天天運動”網(wǎng)上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場。 (二)劣勢 1. 經驗 不足，管理水平不高。 由于商城創(chuàng)辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現(xiàn)的一些問題處理的不夠恰當，同時由于商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。 2.信譽度不高，市場開發(fā)力度不夠。 “天天運動”網(wǎng)上商城成立于2010年下半年，創(chuàng)辦和經營時間較短，同時網(wǎng)站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發(fā)力度不足。所以，提高網(wǎng)店信譽度是當務之急。 (三)機會 1.國家鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)。 近幾年高校不斷擴招， 畢業(yè) 生數(shù)量大幅度增長，由于經濟危機的影響，造成了畢業(yè)生供過于求，大學生就業(yè)成為國家關注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優(yōu)惠政策和 措施 支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，“天天運動”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務專業(yè)學生提供的一個創(chuàng)業(yè)平臺，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎。 2.學校的大力倡導。 學校本著“以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為本位”的理念，為了提高電子商務專業(yè)學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創(chuàng)辦了“天天運動”網(wǎng)上商城。學校的支持使“天天運動”網(wǎng)上商城如虎添翼。 3.大學生熱衷網(wǎng)上購物日益成熟。 隨著電子商務的進一步發(fā)展以及大學生熱衷網(wǎng)上購物熱情遞增，網(wǎng)上購物市場進一步擴大，這為我們創(chuàng)辦“天天運動”網(wǎng)上商城提供了契機。 (四)威脅 1.同類網(wǎng)站的競爭。 目前國內大型的網(wǎng)絡購物平臺主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等，他們以其產品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢，占據(jù)了網(wǎng)絡購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網(wǎng)購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時，一些私人網(wǎng)店的跟進，更是掀起了網(wǎng)絡購物競爭的熱潮，這些都給“天天運動”網(wǎng)上商城帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。 2.傳統(tǒng)商鋪的競爭。 蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給“天天運動”加重了競爭壓力。 2.4可行性分析 投資必要性 根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競爭力分析，結合我國電子商務發(fā)展趨勢、國家對在校大學生創(chuàng)業(yè)的支持，網(wǎng)店投資環(huán)境良好，適合進行投資。 技術可行性 依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術平臺、安徽商貿職業(yè)技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經建立，網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。 組織可行性 創(chuàng)業(yè)計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業(yè)技術學院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。 經濟可行性 網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū)，該區(qū)經濟活力強、電子商務發(fā)展迅速、市場容量大、科技水平高。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業(yè)壓力，為其他人樹立榜樣;網(wǎng)店的經營既可以提高就業(yè)崗位，也可以作為在校大學生創(chuàng)業(yè)實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。 社會可行性 目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優(yōu)惠政策，支持安徽大學生進行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請創(chuàng)建國家級創(chuàng)新城市，大力鼓勵在校大學生創(chuàng)業(yè);安徽商貿職業(yè)技術學院對在校大學生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。 三.人員與組織結構 高效的管理和執(zhí)行團隊是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據(jù)每個人的特點和能力，我們進行了如下分工： 總經理/人力資源部(桂建民)：負責網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部，負責完善網(wǎng)店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。 市場部(王貴珊)：負責網(wǎng)店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網(wǎng)店知名度，負責網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務，拓展新市場。 客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作，提供網(wǎng)上咨詢服務。 財務部(方冉)：負責網(wǎng)店的財政支出、收入業(yè)務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務操作中的支付問題。 技術部(俞霞)：負責網(wǎng)站初期的技術開發(fā)以及中后期的維護、網(wǎng)頁內容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的意外問題，如：黑客攻擊等。 四.營銷策略與實施規(guī)劃 4.1 營銷渠道 根據(jù)調查分析，營銷渠道主要有為： 生產商/供應商直接銷售(網(wǎng)絡上) 就目前來看，網(wǎng)店主要采用這種營銷渠道，即節(jié)省了網(wǎng)店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率?？蛻粢话惚容^相信生產商和大型供應商，發(fā)生問題處理及時，且信譽有保障。 銷售過程主要是這樣的： 用戶 護士長 網(wǎng)店 護士長 廠家/供應商 代理商 反饋信息 合作關系 下訂單 發(fā)貨 L 網(wǎng)店銷售 該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區(qū)在校大學生提供，以便于各高校配送成員就地取材。很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統(tǒng)購物模式的，銷售過程主要是這樣的： 客戶 廠家/代理商 代理商 網(wǎng)店 護士長 銷售 銷售 購買、反饋 購買、反饋 4.2營銷策略 1、代理機制。加入淘寶直通車，利用淘寶聯(lián)盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理，給其一定比例的提成; 2、廣告機制。為節(jié)約成本，采用網(wǎng)絡廣告形式，廣告以軟廣告為主，在各大高校論壇、貼吧、網(wǎng)站發(fā)布;和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，選用CPS方式; 3、網(wǎng)絡推廣。 搜索引擎營銷：選擇特定關鍵詞，利用百度 百科 、百度知道、百度貼吧制造相關內容，吸引流量到淘寶店鋪; SNS營銷：利用騰訊、校內、開心網(wǎng)等社交平臺，打造口碑營銷; 病毒式營銷：制作精美美容美白電子書作為病毒源，并將店鋪在電子書展示出來，在相關論壇發(fā)布，免費下載，吸引潛在消費者到店鋪中來。 4.3實施計劃 ①戰(zhàn)略目標 把網(wǎng)店發(fā)展成五冠級店鋪，盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意，及時更新我們的產品信息，及時向顧客推出新產品，讓顧客在有購買欲望的時候能第一個想到我們。 ②階段目標 首先，要選擇合適的商品進行銷售，可以通過發(fā)放調查問卷等方式來了解。 其次，在店鋪剛剛起步時，信譽度低、幾乎沒有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場無法進入，可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負擔。 最后，通過親朋好友提升了店鋪的人氣后，在加上各種營銷手段，如博客營銷、郵件營銷、網(wǎng)絡廣告等方式進行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應該在現(xiàn)實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線上線下相結合才能達到好的宣傳效果。 五.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書之財務規(guī)劃與管理 5.1固 定 資 產 1、工具和設備： 根據(jù)預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業(yè)需要購買以下設備長期共存： 設備描述數(shù) 量單價(元)總費用(元) 電腦5 300015000 桌子、凳子5套3001500 電燈380240 網(wǎng)銀卡+U盾370210 飲水機18080 交換機15050 合 計18 358015580 2.其他設備 設備描述數(shù)量單價(元)總費用(元) 網(wǎng)絡設備/ 400 400/年 合計 400 3.固定資產折舊明細 資 產價值(元)年折舊額(元) 工具設備155801560 土地00 倉庫00 辦公設備00 合 計155801560 5.2流動資金(月) 不包括折舊費用和貸款利息。 項 目 月費用(元) 說 明 租 金200場地的租金 營銷費用300主要是推廣費用 水 電 費100電腦用電，電燈用點等 電 話 費200員工溝通等 維護維修費17主要是計算機的維護 網(wǎng) 費40網(wǎng)費等 辦公費用 30日常辦公 總 計887 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 網(wǎng)站產品種類較多，只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品。 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現(xiàn)金流量計劃表(2011年/12個月) 六.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書之風險管理 6.1 管理風險 作為一家創(chuàng)業(yè)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險。特別是在技術管理等方面已出現(xiàn)不同程度的隱患。 6.2供貨風險 我公司作為一家網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)公司，產品依賴于合作供應商提供，供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險，會影響我公司及時向客戶提供產品和服務。 為此，我公司計劃采取積極洽談主要供應商，擴大供應商的寬度，可有效避免與化解供貨風險。 6.3市場開拓風險 作為一家新的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)公司，市場是我們生存的根本，開拓市場是我公司發(fā)展壯大的必由之路，在開拓市場的過程中，可能出現(xiàn)我公司服務能力與市場不對稱的風險。 為此，我公司在開拓市場之前，必須對我公司的綜合能力進行評估，按照公司發(fā)展計劃有序開拓市場，以減少市場開拓風險。 點擊下頁還有更多 >>>大學生電商創(chuàng)業(yè)計劃書

電子商務的發(fā)展在過去十年并沒有實現(xiàn)像有關部門及人士所預測的發(fā)展速度。越來越多的人，選擇開網(wǎng)店。網(wǎng)店的 創(chuàng)業(yè)計劃 書怎樣寫，寫網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書需要哪些內容。開網(wǎng)店，需要準備好哪些注意的事項。我給大家整理了關于網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)計劃書，希望你們喜歡! 網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)計劃書篇1 一、網(wǎng)店概要 1、投資安排 資金需求數(shù)額5萬元人民幣。 2、網(wǎng)店基本情況 網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具 地址江西贛州 郵編346234 E-MHDFG@SINA.COM 3、 網(wǎng)店的宗旨 綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活。 4、 網(wǎng)店簡介資料 優(yōu)質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活! 二、 市場調查 概況分析 1.我們可以經常發(fā)放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。 2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。 3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。 三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標 1、戰(zhàn)略目標：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。 2、網(wǎng)站界面設定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。 3、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種 渠道 一起推廣;后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟 廣告 、文字連接宣傳最新產品。 四. 網(wǎng)店主要產品或服務介紹 1、資源及原材料供應 ：各大批發(fā)市場等 產品標準、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。 包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。 2、產品價格介紹及方案： ①定價依據(jù)和價格結構：根據(jù)消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式：支付寶、匯款。 ②影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網(wǎng)店帶來損失。 五、 市場營銷 對于顧客： 1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，并對產品發(fā)表自己的看法和評論。 2、顧客互動性：在網(wǎng)店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。 3、顧客激勵性：網(wǎng)店上設立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。 對于產品： 1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡以外的宣傳方式. 六、如何應對風險 1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。 2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。 3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。 4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。 5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。 6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。 網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)計劃書篇2 一. 項目概述 ① 項目名稱：男裝網(wǎng)店項目規(guī)劃設計方案 ②項目背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經走進千家萬戶，網(wǎng)購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套 措施 ，加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。” 胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務是推進國民經濟信息化的重要內容。在全球范圍內，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會生產方式，而且對經濟結構的調整，產生了極為重要的影響，成為新經濟的增長點?！? 淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡零售商圈，其目標是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，大約占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺也發(fā)展迅猛。 同時，隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務的發(fā)展，移動電子商務是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實物商品交易已達75%，成為絕對主流。手機淘寶的發(fā)展也預示著網(wǎng)上購物的巨大市場空間。 網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業(yè)學生，對網(wǎng)上開店，網(wǎng)絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店，提高實踐能力，并學以致用，促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。 ③ 項目目標：網(wǎng)上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。 ④項目帶來的收益： 二. 項目需求分析 (1) 市場定位及市場分析： 本網(wǎng)店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經銷代銷模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡購物的大眾化。 (2) 目標用戶分析： ① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網(wǎng)絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。 ② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網(wǎng)絡上的時間比較多。 ③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。 (3) 市場環(huán)境及前景： ① 市場環(huán)境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業(yè)在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環(huán)境進一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。 ② 前景：電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡發(fā)達，網(wǎng)購氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。 根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2011 年 12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。 (4) 競爭對手分析：從2003年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。 但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強，電商專業(yè)的學生更有優(yōu)勢，起點高，學習理解能力也比較強，發(fā)展起來也更快。 三. 項目可行性分析 1. 技術可行性分析： 前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網(wǎng)站的技術難度。 ②劉建君和謝明作為電子商務專業(yè)的學生，會用PS，學過網(wǎng)站建設，店鋪促銷廣告的制作，網(wǎng)店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。 后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網(wǎng)站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網(wǎng)站建設的要求。 2.經濟可行性分析: 相對于其他投資項目而言，網(wǎng)店資金投入相對較少，風險較小，見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項目 快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。 3.實施可行性分析： ①團隊成員協(xié)作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構想，對開店有一定的認同和自信。 ②現(xiàn)在團隊成員都是電子商務專業(yè)學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，并有兩個獨立的網(wǎng)店進行營業(yè)。其中一個上鉆，發(fā)展較快，另一個網(wǎng)店四心，正在籌劃發(fā)展之中。 ③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發(fā)展網(wǎng)店，積累 經驗 ，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經營網(wǎng)店，做大做強。 四. 項目總體規(guī)劃 1. 目標定位 ①主網(wǎng)店主營業(yè)務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店，做大做強，主次協(xié)同發(fā)展。 ②朝公司發(fā)展，分三步走。 第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網(wǎng)店做好。 第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務，提升網(wǎng)店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業(yè)績，提高利潤。 第三步： 畢業(yè) 后，創(chuàng)立自己的電子商務公司，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現(xiàn)快速發(fā)展。 2. 商務策劃 3.網(wǎng)站技術及域名規(guī)劃 (1)網(wǎng)站技術：利用自有平臺，開源系統(tǒng)，及專業(yè)相關的建站技術，打造一個品牌網(wǎng)站或是平臺批發(fā)網(wǎng)站。 (2)域名規(guī)劃：自建網(wǎng)站，申請注冊域名。 (3)網(wǎng)站管理維護，這個在后期具體計劃實施。 五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設計及后期網(wǎng)站建設 (1) 網(wǎng)店裝修及美化 ①提高店鋪標準，升級到拓展版;②運用所學DIV+CSS，進行自定義布局，設計網(wǎng)店標識，優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術打造更具吸引力的促銷宣傳圖。 (2) 后期網(wǎng)站建設及維護推廣 建立網(wǎng)站，進行SEO優(yōu)化推廣，進行日常管理，維護網(wǎng)站安全。 六. 項目 實施方案 (1) 團隊成員分工： (2) 具體步驟實施時間計劃： (3) 實施過程中的問題處理及協(xié)商制度： 問題處理：專業(yè)的顧客咨詢服務;網(wǎng)店流量、成交量，轉化率問題;資金運轉問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等 協(xié)商制度：1.網(wǎng)店從初期經營開始，組員每周每星期定期對網(wǎng)店進行分析 總結 ，相互協(xié)商找出解決方案，使網(wǎng)店更好發(fā)展。 2.后期人員增多之后建立團隊平等協(xié)商制度，并不斷完善。 (4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程： A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，百度有啊等網(wǎng)購平臺上開通各種軟件，利用各種網(wǎng)絡營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉化率。同時，后期電子商務網(wǎng)站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。 B. 老客戶的維系：本店提供優(yōu)質化售后服務：及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用 方法 ，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。 七. 項目運營管理計劃 (1) 推廣計劃 ① 線上推廣： A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時折扣，搭配套餐，滿就送活動等。 B.付費推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費在站外推廣; C.論壇發(fā)貼，求購論壇，相關人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動集聚人氣，提高威望，拉動潛在客戶。 D.有機會加入服裝類平臺，獲得展示和推廣機會，加大曝光度，如51批發(fā)網(wǎng)等。 ②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網(wǎng)店側重于網(wǎng)絡營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。 (2) 組織管理計劃 A、項目運營成員計劃：從4月份到11月份，團隊成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項目實施方案中成員分工表協(xié)調一致運營。如果期間銷量增加，據(jù)業(yè)務需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之后，找1個計算機專業(yè)的同學一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。 B、網(wǎng)店管理計劃：前期以飛揚潮流品質男裝網(wǎng)店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務公司，整合各大網(wǎng)店資源。 (3) 后期網(wǎng)站運營維護計劃 后期組建電子商務團隊對網(wǎng)店和電子商務網(wǎng)站開展日常的維護和經營。 八. 項目預算 預算說明： ①現(xiàn)用旺鋪標準版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業(yè)，吸引顧客，留住顧客。 ②淘寶服務的開通，減輕店鋪管理重負，優(yōu)化寶貝，時時監(jiān)測店鋪，數(shù)據(jù)分析，提高店鋪綜合實力。 ③營銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。 ④ 直通車推廣，競價排名，點擊付費，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競爭強烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費，長期用效果很好)：最低充值500元，預算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。 ⑤ 流動資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買家收貨確認，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉不開，直接影響店鋪發(fā)展，流動資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長，周轉資金需要更多。 ⑥ 進貨及相機費用。由于團隊現(xiàn)在的網(wǎng)店較小，資金不足，無力進貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應商給的商品價格較高，商品沒有競爭力，同時供應商不及時更新庫存，商品質量不能保證，導致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網(wǎng)店經營風險增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。 ⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預算，等主網(wǎng)店實現(xiàn)贏利即可進行投資。 ⑧家紡店：因為主營男裝店，所以收支暫不列入預算范圍，后期網(wǎng)站建設 及電子商務公司可先不加入預算。 九. 項目評估 (1) 風險評估 ① 技術風險：技術風險主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設方面。后期建設網(wǎng)站時，自有技術力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設，投資增大;網(wǎng)站管理經驗缺乏，黑客攻擊，硬件設施出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)受到攻擊，客戶受損。 ② 經營風險：由于網(wǎng)絡營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案，總結經驗，提高營銷效果;市場競爭對手的增加，使競爭激烈，導致預期收益減少，防范措施是加強自身管理，及時調整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因導致的退款率升高，影響店鋪排名，同時由于供貨商的商品無質量保障，導致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位，影響網(wǎng)店的擴大發(fā)展，解決方案是提高預算，增加流動資金。 (2) 運營管理評估 ①由于團隊人員自身知識儲備及經驗不足，導致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經驗，提高應對風險的能力。二是針對網(wǎng)店服裝，補充業(yè)務知識，提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學生，上網(wǎng)查相關資料，熟悉商品的屬性，總結積累經驗。 ②協(xié)調配合風險，由于團隊成員交流不足，導致團隊松散，無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流，制定相關約束及獎懲制度，明確分工，及時完成任務。 ③提高風險意識，通過平時的經驗積累，制定相關應急措施。 十. 其它需要說明事項 ①為了能提高競爭力，自找貨源，進貨，希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網(wǎng)店?會不會多而不精，沒有重點呢? 因為網(wǎng)店雖然投資較小，但發(fā)展也相對較緩慢，如果全職做網(wǎng)店的話，必須要有不止一個網(wǎng)店，才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚潮流品質男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。 ②副網(wǎng)店家紡市場的巨大發(fā)展前景： 我國每年有10，000，000對新人結婚，以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內房地產市場發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經濟一體化和我國加入WTO，國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達到40%的市場。 據(jù)我們小組的調查，現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng)，而且信譽銷量都做的較好，我們團隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。 十一. 有關附件 >>>下一頁更多精彩的“網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)計劃書”

隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。電商的 創(chuàng)業(yè)計劃 書有哪些具體的內容，寫電商的創(chuàng)業(yè)計劃書有哪些具體的步驟。我給大家整理了關于電子商務個人創(chuàng)業(yè)計劃，希望你們喜歡! 電子商務個人創(chuàng)業(yè)計劃篇1 一、 電子商務的背景和前景分析 電子商務及網(wǎng)上購物產業(yè)背景 電子商務產業(yè)背景： 21 世紀電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，成為數(shù)字化社會的基礎。電子商務活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡進行商務活動的現(xiàn)代方式。該方式突破了傳統(tǒng)商務在時間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現(xiàn)代商務活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點，通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡我們可隨時隨地開展電子商務活動。 電子商務的發(fā)展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯(lián)網(wǎng)絡上建立自己的站點都可成為全球化的信息發(fā)布者。信息的獲取具有了廣泛的內容和選擇性;貿易，商務活動中的商品認識，合同談判，交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡軟件完成。 電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務。小公司也可以實現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。 從現(xiàn)在年輕人對網(wǎng)絡的依賴程度可以看到今后電子商務的比重會越來越大。并且從網(wǎng)絡發(fā)展態(tài)勢來看，現(xiàn)在正是發(fā)展電子商務的大好時機，市場空白點也有很多。 網(wǎng)上購物的發(fā)展前景分析： 一.隨著網(wǎng)絡的遍及，截至今年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人，增幅6.1%。而且在這時網(wǎng)民的品質也大大進步，平均每天的上網(wǎng)時間也有很大的提升。 二.觀念的改變。如今隨著網(wǎng)購交易平臺的興起和信譽的提升，網(wǎng)上購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂于足不出戶，享受購物的樂趣。 三.網(wǎng)購商品近數(shù)量種類的增多，網(wǎng)購平臺建設的發(fā)展。到2015年，我國網(wǎng)絡零售平臺有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面，相對于店面略低的價格，各種促銷活動，使得不少人更加樂意去網(wǎng)購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網(wǎng)上折扣店去淘衣服。 四.中國市場巨大。目前網(wǎng)購還處于成長期，潛力大。 五.網(wǎng)上購物競爭激烈。如淘寶、凡客誠品、當當網(wǎng)、京東商城、麥網(wǎng)、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團購網(wǎng)(時尚優(yōu)品)等都是有力的競爭對手。 今后若干年內我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購買力強， 教育 程度較高，費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網(wǎng)站及某一類產品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿艽蟆? 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計 和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務，也將成為決定今后成敗的關鍵因素。 隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素――“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。據(jù)悉，常州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：淘常州網(wǎng)， 常州生活網(wǎng)。服務區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的SCHOOL網(wǎng)上購物超市將針對這一點，制定了以常州天寧區(qū)電大學生群體為基礎，開辦網(wǎng)上超市，逐步面向常州市發(fā)展的策略。 二、 我的項目介紹 、項目的產品介紹 產品名稱：SCHOOL網(wǎng)上超市購物平臺 我們所提供的服務：網(wǎng)上超市(主營)，免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。 我們提供服務的過程中應該注意的各種因素： 本平臺剛開始運作的區(qū)域為高教園區(qū)，所以服務對象的群體當中學生占了 95%以上，所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞學生這個群體。 應該盡量想辦法讓我們的服務人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。 要讓我們的服務人群在我們的網(wǎng)站服務中得到實惠，這樣他們才會記住我 們的網(wǎng)站。 三、 市場分析 、項目的市場定位 我們的初期服務對象：常州市天寧區(qū)高校的在校大學生 我們的后期服務對象：常州市市全體高校園區(qū)的大學生。 項目實施目標 前期目標：投入常州市天寧區(qū)區(qū)市場，獲得50%以上的知名度，占有 5%的市場銷售額。 中期目標：在高教園區(qū)達到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。 長期目標：在高教園區(qū)占有20%的市場銷售額，使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài)， 作好向整個寧波市推廣工作。 B2C市場的良好發(fā)展勢頭為我們的網(wǎng)上超市提供了很好的發(fā)展前景，目前，專門在高教園為學生提供網(wǎng)上超市消費的平臺還沒有出現(xiàn)，而我們的SCHOOL網(wǎng)上超市將大市場背景和高教園區(qū)的具體情況結合起來，B2C市場的持續(xù)火暴也為我們的平臺提供了一個很好的市場切入點。 目前，常州天寧區(qū)有七所學校，經統(tǒng)計學生人數(shù)在5.5萬人左右，是一個不可忽視的消費群體。通過調查我們學校的4個超市，一天的總銷售額在2.6萬左右，我們學校有學生1.1萬，如此推算，在高教園區(qū)每天將有13萬元消費在學校的實體超市中(2.6/1.1*5.5=13)，一個學期按4個半月算，就有1755萬的銷售額，這是一個非?？捎^的數(shù)字。 根據(jù)市場分析，我們的競爭對象主要是常州網(wǎng)上平價超市和高教園區(qū)各類實體超市，以上兩類超市為我們初期的主要競爭對手，常州網(wǎng)上平價超市作為一個網(wǎng)上超市已經擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的受眾(主要為常州市區(qū)的百姓);高教園區(qū)的各類超市主要以學生為服務對象，并且已廣泛被學生接受。 四，產品和服務介紹，電子商務策略 名稱：CAQ超安全網(wǎng)絡開發(fā)有限公司 宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺。 本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向寧波市的電子商務網(wǎng)站實體公司，以網(wǎng)上超市的經營為主，通過信息流、物流的整合為消費者提供購物便利。 主營范圍：各類實體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食品、生活用品、數(shù)碼產品、書籍、二手交易等大眾消費商品。 副營范圍：通過對高教園區(qū)的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，以此吸引商家關注，擴大網(wǎng)站流量。另外，對大學生群體中個別開有網(wǎng)上店鋪的學生免費提供專門的鏈接平臺，實現(xiàn)互利，學生代理、 畢業(yè) 生二手材物品的拍賣等學生物品的信息發(fā)布。 公司發(fā)展戰(zhàn)略 2015.12-2016.10 前期準備，包括制作創(chuàng)業(yè)策劃和尋找合作伙伴。 2016.10―2017.12 公司成立：招聘系統(tǒng)制作技術人員，招聘貨物采購人員，招聘送貨人員，與大超市進行合作會談，進行前期的網(wǎng)頁制作和系統(tǒng)開發(fā)，設立詳細的配送網(wǎng)絡，布置配送站點，公司成員籌集資金，吸引風險投資。 2018.1―2018.6 網(wǎng)絡營銷方案成功實行，網(wǎng)站正常運作，網(wǎng)上超市品牌深入人心，在學生群體里面已經具備一定的影響力，與實體超市的合作關系良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網(wǎng)站 廣告 業(yè)務，經營實現(xiàn)基本盈利。 2018.7―2019.7優(yōu)化資源配置，調整公司結構，在探索中尋求進一步創(chuàng)新，謀求更大發(fā)展實現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌深入人心。 2019.7― 常州市高教園區(qū)的市場穩(wěn)定，在營業(yè)額穩(wěn)步增長的同時，開拓新業(yè)務，爭取打入寧波市網(wǎng)上交易市場，并占取一定量的市場份額。 五，贏利模式經營風險和防范 目前網(wǎng)上零售業(yè)存在的問題: (1)配送時間過長。許多網(wǎng)站不能做出當天收單，當天送到的承諾。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。而網(wǎng) 上零售需要盡量快速的配送，對配送時間要求較高。 (2)配送價格過高。國內的很多網(wǎng)上購物一筆訂單收費十幾塊。配送成本過高，抹煞了網(wǎng)上購物的優(yōu)勢并限制了網(wǎng)上購物能經營的品種。網(wǎng)上超市為了獲得利潤，必須盡可能地降低成本，尤其是配送成本，這樣才能使自己具有較強的競爭力。 (3)客戶售后服務水平無法保證。對于虛擬空間中的網(wǎng)絡和現(xiàn)實世界中的客戶來說，物流配送是連接他們的唯一橋梁?，F(xiàn)代網(wǎng)上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協(xié)助網(wǎng)上零售企業(yè)完成售后服務，提供更多的增值服務。 面臨的主要風險 市場方面：如何應對校園超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)?(即： A.打價格戰(zhàn); B.也采取送貨上門服務) 物流方面：如何避免庫存商品的積壓? 我們采取的策略 市場方面： A) 如果校園實體超市壓低價格，我們會急時掌握校園超市價格信息， 采取相應的降價 措施 ，使價格與校園超市同步，并在網(wǎng)站的今日動態(tài)上進行公布，能先于校園超市被顧客了解。 B) 倘若校園超市也推出送貨上門服務，可見我們網(wǎng)上超市的經營已取 得一定成效。那么我們有什么策略呢? 此時，我們的網(wǎng)上商店已經逐步成熟，已有了相當?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅T和顧客。配合優(yōu)質、貼心的人性化服務(傳送節(jié)日祝福、提供免費連接等)在競爭中取勝。 另外投資經營者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實現(xiàn)更大的利潤。 物流方面： 由于部分銷量較少的商品是與實體超市合作，對于這類商品就不 存在庫存的問題。其他商品可根據(jù)庫存量，對其進行促銷或改變商品在網(wǎng)頁中的位置，來增加銷量避免積壓。并且公司安排銷售分析人員，根據(jù)前段時間商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。 六，團隊規(guī)劃和分工 各部門的主要職責為： 董事會：管理和協(xié)調網(wǎng)站內部各部門之間的工作。 1.負責網(wǎng)站建設及公司整體運營; 2.負責市場開發(fā)及公關; 3.負責網(wǎng)站美工及信息收集; 4.負責網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)和技術維護; 5.負責商品采購和配送; 6.負責人員招聘及 財務管理 ; 技術部： 負責網(wǎng)站初期的技術開發(fā)，特別是網(wǎng)上超市的系統(tǒng)開發(fā)，以及中 后期的維護、網(wǎng)頁內容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的意外問題，如：黑客攻擊等。 財務部： 負責公司的財政支出、收入業(yè)務，負責建立完善的財務系統(tǒng)。 市場部： 負責網(wǎng)站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高SCHOOL淘寶網(wǎng)在社會 的知名度，負責SCHOOL網(wǎng)與各大超市、高教園區(qū)周邊商家、學生等所有業(yè)務。 人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。 采購部： 負責從供應商處批發(fā)貨物，并且負責整個配送網(wǎng)絡的商品配送服務。 七，投入和產出比分析 網(wǎng)絡營銷任務： 網(wǎng)站建設和維護：網(wǎng)上超市的網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷 方法 和效果有直 接關系，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎，網(wǎng)絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)上超市網(wǎng)站作為根本保障。 網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區(qū)學生成為 信息時代的新型消費者。 保持良好的顧客關系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解 顧客需求，把握市場方向。良好的服務，伴隨而來良好的信任， 建立這類網(wǎng)站所需的資金不多，可通過各種適合開發(fā)商進行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資;通過市場初步調查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網(wǎng)站內容計劃。在發(fā)展階段，結合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的 經驗 ，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自愿范圍內看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網(wǎng)站得以推行最終達到利潤的最大化。 電子商務個人創(chuàng)業(yè)計劃篇2 一、項目背景 消費品的背景：我的家鄉(xiāng)是一個人杰地靈的好地方，這是一個客家世代聚居的地方。因此，我們那邊充滿著客家氣息，我們那邊的特產也是蘊含著豐富的客家底蘊。因此，如果我要創(chuàng)業(yè)的話，還有什么比得過推銷自己故鄉(xiāng)的特產呢?石壁客家祖地盛產的是各種各樣的蘑菇，茶油，花生，花生油，各種各樣的菜干，果脯等，充滿著農家色彩的綠色食品。雖然這些東西處處可見，但是隨著社會的發(fā)展，所有的東西都伴隨著工廠加工，而我們這邊的產品主打的就是純綠色，純手工，都是我們那邊的農民自己親手做成的，不加任何添加劑，絕對純天然。 市場的背景，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)上特產的店越來越多，并且每個較出名的店鋪都有自己獨特的地方，因此，要在網(wǎng)上做到 推陳出新并且擁有自己的一片市場是挺難的。送貨上門也成了每個店家的銷售手段。因此，我的產品如何進入市場，并且被大多數(shù)人接受成為了我的店鋪進入市場的關鍵，也是最大的挑戰(zhàn)。 二、可行性分析 我覺得我經營的產品主要是客家的茶油，各種各樣的時令蘑菇干，農家的花生油，自己家做的農家果脯等。這些特產比起外面的食物的優(yōu)點在于是農家親手制作，沒有任何添加劑等純天然的綠色食品。我們這邊的茶油比起工廠加工的食用油具有色香味俱全的，而且還有降火消暑等用途;各種果脯比起外面的含糖量會相對于比較高，更有家的味道，對于一些遠離家鄉(xiāng)的客家人更具誘惑力。 技術分析：制作食品類的東西，最重要的就是包裝方面，包裝絕對要保證食品的新鮮度，不能讓食品發(fā)潮發(fā)霉。現(xiàn)在的真空包裝便宜又安全。因此，這應該是挺可行的。 我們那邊還有許多非常新鮮剛剛采摘下來的時令蔬菜，水果，我打算在我們周邊的縣城網(wǎng)上頭一天限量訂購蔬菜，明天早上送貨上門，可以使上班族睡更久一點，免除他們早上趁早去菜市場買菜的功夫。當然這個是限量限額的，并且還是在附近縣城里的，應該限制一下地區(qū)。我想這個應該是非?？尚械?。 三、市場分析 我主打的是白領，青年中年的女性方面，因為他們上網(wǎng)購物的時間最多，而且現(xiàn)在的人，特別是比較年輕的70,80,90等 年代的人都比較注重養(yǎng)生和原生態(tài)的產品。因此，我認為我的產品應該是符合她們的生活需求的。 另外一個是家庭主婦，主婦們都為著他們自己的家庭、親人費盡心機的做好安心好吃的食物，這些產品滿足了所有主婦的要求，我覺得這是一個非常龐大的客源。因為主婦們是最佳的宣傳組，如果一個主婦覺得好的話，那么他們就會向他們的小姐妹宣傳，這樣我們的客源就有一大部分了。還有這部分人是非常忠實的顧客，只要你的東西是真的很好，他們就會一直長情下去。 還有在外工作的客家人，他們是非常有思鄉(xiāng)情結的，家鄉(xiāng)的味道是非常吸引他們的，他們應該不會拒絕這種純家鄉(xiāng)的味道。 最后我的客戶是我們縣附近的早上沒空去買菜的上班族，特別是白領的單過的有需要做飯的小夫妻。這些族群擁有足夠的金錢，但是沒有太多的時間沒菜，他們寧愿花一些錢，也不想過度消費他們的寶貴的休息時間。因此，他們應該非常喜歡有我這樣的服務。 四、競爭分析 (1) 現(xiàn)在，網(wǎng)上的特產的店鋪非常多，而且都打著哪個哪個地區(qū)的風味特產，但是其中是真是假就不得而知，導致很多消費者在網(wǎng)上購物的時候都要考慮考慮是否是真貨。 (2)外面很多實體店也是我們的一個有力的競爭對手，現(xiàn)在的消費者很在乎眼見為實，因此，他們在購物的時候更 多是在實體店里面購買，他們覺得那樣才是有保證的。 (3)我的店鋪是才開始的，網(wǎng)上有很多知名度已經很高的，又有一定的客源的店鋪，那我應該怎么如何打進這個銷售特產的市場呢? (4)在我的另外一個產品就是新鮮蔬菜的限量限額銷售的一個競爭對手就是超市或者菜市場的菜農。因為蔬菜的價格本來就不是很貴，我這邊是要送貨上門的，因此可能價格比較貴一點，因此，可能會有一部分的客戶是不可接受的。 五、 市場營銷 市場營銷是占領市場的關鍵。打好營銷戰(zhàn)是立足于商場的根本。我認為我的營銷計劃就是在開業(yè)的時候一定要有一個開門紅，可以做一些促銷活動，比如說買二送一等優(yōu)惠活動，這個時候一定要把朋友們都叫上捧場，增加知名度和好評度。 一些產品可以使限額限量供應，不僅因為一些時令產品本來就是有季節(jié)的局限，而且可以使人們覺得物以稀為貴。 可以給老客戶，忠實客戶一定的優(yōu)惠。在過年過節(jié)的時候做一些促銷活動。 六、投資與預算說明 產品的收購投資:我認為我應該開一個小型的實體店，就是收購這些客家特產的，也可以在店里面賣，我根據(jù)我們那邊的情況，我可以把我家當成那個小店(因為我家住在當?shù)匾彩羌t色旅游區(qū)的主街道)因此，店租可以不要，收購特產可以留10000元， 也可以和當?shù)氐霓r民達成協(xié)議，讓他們來年幫你制作多少特產，你給他多少錢。 物流公司也需要去協(xié)商，請他們給我一個優(yōu)惠的價格，以后我的銷售額增多時，可以更加優(yōu)惠。這個我覺得應該跟他們好好商量，越便宜越好，可能跟銷售量有關。 包裝，我打算暫時自己買那種打包機和包裝袋自己工作，等以后產業(yè)變大了，再考慮。這邊也是一筆開支。 我的爺爺奶奶在種一些蔬菜賣。因此，我認為我可以幫他們銷售，因此這部分的投資會挺少的。 七、投資回報與退出 前半年肯定是虧本的，我想著前半年應該做好廣告，所有的工作都應該提上日程，讓這個店鋪進入正規(guī)化，前兩年的投資回報應該把絕大多數(shù)都用在收購貨源上，一部分的資金用在推銷廣告上，一部分用來回報消費者，把售后服務更加完善。逢年過節(jié)，搞一些促銷活動。除了一些費用除外，如果資金回籠的話，我打算把店鋪擴大，采用多元化的經營模式，經營多種食品或者把我們那邊的民族特色的服裝，飾品等都搬到店鋪里面上去。如果資金回籠的快的話，或者有經營的興趣的話，可以擴大經營的產品。 八、風險分析以及應對方式 1、我最當心的是沒有市場和客源，對于一個店鋪來說，最重要的就是，有沒有銷路。對應方式：我覺得開業(yè)前三天可以搞 個開業(yè)大促銷，買二送一等。再把我所有的好朋友叫過來捧場，并送上好評，增加人氣。打好頭陣。 2、貨源，不確定貨源是否能夠籌足。是否能夠和那些農民達成協(xié)議，而且還是在我預期里的價格。我想可以讓我爸媽先試驗制作一些，如果可能的話，以后就自足自銷。 3、物流公司是否能夠和我們達成合作關系。如果不行的話就多走幾家公司，看看情況貨比三家。找性價比最好的那家公司。 4、新鮮蔬菜在送貨過程中，怕會有一些輸送途中的損壞，導致蔬菜不夠新鮮等。因此，需要研究保鮮的技術。 九、管理面對 管理是非常重要的，一個公司一個單位最重要的是管理。我的店鋪管理分成兩個部分。一個是后臺運作，主要的業(yè)務是貨源、物流和包裝等。一個是面對消費者的，主要是發(fā)貨，與消費者的交流和售后服務。這個管理應該按照實際情況和向其他店鋪取經等中制定一套的成文的規(guī)程程序等，按照程序來做;并且要不斷完善進步。 十、經營預測 我認為如果沒有很大的問題的話，應該每個月都是會有一定的收入。半年以后應該資金就會回籠。在銷售時期，不要一下子全部投入，要根據(jù)情況，一步一步進行有計劃地投入;才不至于虧本。如果這樣下去即使不掙錢，應該也不會虧本。 總結 電子商務絕對是未來商業(yè)的一個重大的發(fā)展方向，這對于我們來說是一個很好的機遇;不論最后的結果是什么，我們都要抓住機會。機會是一切的可能的源泉。 >>>下一頁更多精彩的“電子商務個人創(chuàng)業(yè)計劃”

??????大學生校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書(精選10篇)??????隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到創(chuàng)業(yè)計劃書,創(chuàng)業(yè)計劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者凝聚人心,有效管理。擬定創(chuàng)業(yè)計劃書需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的大學生校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書,希望能夠幫助到大家。 大學生校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書 篇1 一、前言??????在這個人才至上的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,給自己充電。??????當然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實習,也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用,但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新,獨樹一幟,不說是做第一個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發(fā)展,才能更好的為家鄉(xiāng)作貢獻和為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。??????當今社會,在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我,增加經驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰(zhàn)經驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!??????為此,我打算建立一個以時尚服裝為主體,各種飾品,紀念品,日用品同時經營的便利店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時代的步伐,促進社會的發(fā)展!??????這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信自己----路是自己走出來的!成功就在眼前! 二、創(chuàng)業(yè)背景:??????1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義,也給予了當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M步,生活水平的不斷提高,人類文明不斷進步,追求時尚已成當代大學生一大目標??????2、我校大部分大學生來自農村,中等消費水平居多,經濟非常好的不多,學校又坐落在這個消費水平居高的旅游名城,很多時尚服裝只有專賣店有,這給我們出了很大難題,無奈之余只有穿些樸素的服裝,質量難保證,實惠又時尚的服裝正是這些學生想要。 三、創(chuàng)業(yè)目的:??????1、眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對 (創(chuàng)業(yè)指導) 我來說已經沒有多大誘惑了,所以我需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。??????2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情,一來可以減輕父母的負擔,二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據(jù)我所知,校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強! 四、經營項目及內容:??????1、經營內容:主要是幫助一些想要實惠又時尚服裝而難買到的同學完成他們的所需,作為他們的一個幫手來認真努力完成他們想要的裝扮,追求時尚實惠??????2、主要項目:網(wǎng)店~實體店一體化經營模式,以服裝為主體,各種飾品,紀念品,生活用品,特色品同時經營。打印,復印業(yè)務賺些額外收入,緩解資金緊缺,還可幫人策劃生日,聚會,約會等增加收入??????具體項目如下:??????時尚男女服;??????男女睡衣;??????精美男女包;??????運動鞋(以安踏為主);??????運動球衣,球類,日用品,傘,等。??????古城烙畫,披肩等麗江特色產品(可作為促銷贈送品) 五、經營原則:??????1、真實原則:對求顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等。顧客是上帝在這里不再是空洞的說教,而是一種真實的感受;??????2、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠;??????3,誠信原則:保證為顧客所提供的產品無質量問題,做好售后服務工作,保證誠信經營,一切為了顧客。 六、服務群體:??????所有在校大學生 七、市場分析:??????1、在大學的校園內外,至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上,我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此,市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,很多同學會存在戒備的心理,所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。??????2、現(xiàn)代社會,大學生對產品的質量絕對有顧忌,所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題,所以我們要拿出有威望、有質量、真正有效的產品,先著手樹立一個良好的形象,以便更快打開市場。??????3、麗江物價偏高,實惠又時尚的服裝不多,這給我們提供了有利平臺,只要我們提供質量有保證的產品,大力宣傳,抓住這個龐大的消費群體,打造一個經得起風浪,有威望的品牌店是絕對必要??????4、我們學校學生還是比較喜歡買促銷產品,而麗江的紀念品都是每個同學都想買的,經調查發(fā)現(xiàn)一些特色紀念品市場價高,低價批發(fā)作為贈送產品還是能受到廣大學生的歡迎??????5、打印復印業(yè)務在這龐大的學校前景可觀,據(jù)我所知學校復印店每月能賺幾萬元,我們要以該業(yè)務為輔,增加流動資金,要打開這個龐大的市場,必須搞好關系,聯(lián)系好各班班委,實行優(yōu)惠政策,降低價格,傾進全力拉攏顧客,達到宣傳與效益二者兼得,以這個市場帶動解決大部分資金問題絕對必要??????6、大學人口龐大,是一個密集型的小鎮(zhèn),消費能力絕對可觀,過生日,同學聚會,老鄉(xiāng)聚會,男女約會等天天都有,而現(xiàn)在學校還沒人幫助策劃這些,如果能抓住這一市場還是有發(fā)展?jié)摿?不用成本,還可增加些額外收入(有待研究)??????7、學?？甲C多,輔導教程需求量龐大,學校訂書是原價,我們能以絕對優(yōu)惠的價格壟斷部分市場,效益絕對可觀,這是穩(wěn)賺不賠的生意,前景不容忽視,真正要想壟斷這個市場就必須將關系打入各個班級,大力宣傳,創(chuàng)造一個良好的形象是成功的基礎 八、前景預測:??????打印復印業(yè)務,推銷輔導書,幫同學策劃各式聚會,這些項目穩(wěn)賺不賠,可以增加些收入作為流動資金。主體店利潤可觀,出現(xiàn)虧本的概率低于10%,只要這些項目同時落實就能優(yōu)劣互補,實現(xiàn)真正的零風險經營,作好促銷工作,保證無貨物積壓,進貨價絕對低是我作出保證的基礎,麗江消費高是我無風險的保證。即使貨物積壓,我可以原價甩出絕對能吸引顧客,100%的信心 九、經營策略??????1、人力上:集納高思維、口才好的人才進入;同時,人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上采取有秩序的管理模式;??????2、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內部做宣傳;宣傳到位??????3、經營上:為了彌補資金上的缺乏,可同時在店內附上打印復印業(yè)務,不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來打印復印的同學了解本店的業(yè)務范圍,擴大宣傳面;??????4、策略上:開業(yè)期間可采取優(yōu)惠、免費服務等業(yè)務;如:A,可以批發(fā)些古城烙畫,披肩,鏡子等麗江特色產品作為贈送,這樣不僅可以讓顧客感到實惠,還可達到提高信譽的效果。B,可以批發(fā)些游戲點卡作為贈送品滿足游戲愛好者的需求??????5、設備上:需要臺電腦、打印機、復印機(打印復印一體機) 十、經費來源及分配:??????1、來源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機,復印機可以先購二手的以節(jié)省資金。以后可以在打印復印促銷書籍上補充資金緊缺,由小規(guī)模經營逐漸向大規(guī)模挺進,不斷解決經費問題??????2、分配:??????2)每月提成分配標準:按業(yè)績分配,具體待定 十一、價格標準:待定 十二、預想問題及解決辦法:??????在服務過程中,可能會出現(xiàn)顧客對服務不滿意事宜,為此,我們必須堅持顧客是上帝的原則,盡量滿足顧客合理要求;??????在服務過程中,也可能出現(xiàn)這樣的情況,服裝有質量問題,這時,我們必須向顧客道歉,收回有質量問題的服裝??????出現(xiàn)顧客無理取鬧,要動之以情曉之以理,本著顧客是上帝的原則,處理好與顧客的關系,不能有損信譽??????在服務過程中出現(xiàn)貨物積壓,應完善退貨機制,作好一切促銷準備,保證只賺不虧 十三,有利優(yōu)勢:??????十四,預計投入及資金分配:??????預計投入:初步預計投入3000元??????資金分配:打印復印一體機預計投入〈=1000??????服裝進貨量預計1500元??????其他貨物預計300元??????贈品預計200元??????以上分配視資金而定可做調整,比例不變。 大學生校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書 篇2 一、網(wǎng)店概要??????1、投資安排:資金需求數(shù)額5萬元人民幣。??????2、網(wǎng)店基本情況:??????(1)網(wǎng)店名稱:XXX??????(2)地址:XXX??????(3)郵編:XXX??????3、網(wǎng)店的宗旨:創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活。??????4、網(wǎng)店簡介資料:優(yōu)質的生活,一件簡單的產品,細細玩味,清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。別致餐具,生活有我,愛家,愛生活! 二、市場調查概況分析??????1、我們可以經常發(fā)放調查問卷,調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。??????2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的客戶群。??????3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析:現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。 三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標??????1、戰(zhàn)略目標:創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。??????2、網(wǎng)站界面設定:采用簡約風格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。??????3、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳產品。 四、網(wǎng)店主要產品或服務介紹??????1、資源及原材料供應:??????(1)各大批發(fā)市場等產品標準、質檢和生產成本控制:本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售,信譽永遠大于謀利。??????(2)包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。??????2、產品價格介紹及方案:??????(1)定價依據(jù)和價格結構:根據(jù)消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔的情況下,我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。??????(2)影響價格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產品或價格產生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網(wǎng)店帶來損失。 五、市場營銷??????1、對于顧客:??????(1)顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產品,并對產品發(fā)表自己的看法和評論。??????(2)顧客互動性:在網(wǎng)店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。??????(3)顧客激勵性:網(wǎng)店上設立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。??????2、對于產品:??????(1)折價促銷。??????(2)贈品促銷。??????(3)限期供應。??????(4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。??????(5)利用網(wǎng)絡以外的宣傳方式。 六、如何應對風險??????1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。??????2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉,密切關注市場變化??????3、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。??????4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。??????5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。??????6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。 大學生校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書 篇3 項目名稱:??????待定 投資人員: 一、茶館定位:??????1、風格定位:多元型復合型茶館,比如茶飲與飲食的復合,裝修與理念收傳統(tǒng)與現(xiàn)代風格的組合等。??????2、功能定位:喝茶、會友、簡餐、商務洽談等。??????3、檔資定位:??????(1)高檔次的商務客戶群。??????(2)中檔次的普通白領和上班族。??????4、茶館理念:優(yōu)雅的環(huán)境,最好的服務,人性化的關懷。 二、選址:??????龍里縣金龍路左岸KTV直走100米,環(huán)境優(yōu)雅,小橋流水,停車方便,最重要的是一些房產公司辦公集中之地,總面積300M2(一樓一底)。