運用所學的知識，談?wù)勅绾翁岣咂髽I(yè)運營管理的水平!

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有效的管理是企業(yè)追求的目標。企業(yè)通過分層管理，把管理融入日常工作之中，對企業(yè)實施全方位管理。有效的管理，能達到一呼百應、令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。管理要不斷創(chuàng)新才更有效。根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點，不斷尋求適合企業(yè)的管理方式，把管理細化，通過有效的管理集中全體員工的聰明才智，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素和力量，這是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。

有效管理的六項原則注重成果

管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務(wù)。當然，這個原則并不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。

把握整體

管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應該理解自己的任務(wù)，不應從自己的職位出發(fā)，而應著眼于如何運用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗來為整體效力。

專注要點

專注要點的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”，其實這是一種冒險行為。倘若真的有什么“秘方”，那專注要點應該是最重要的。具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現(xiàn)。

利用優(yōu)點

是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點，而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點。但現(xiàn)實中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開發(fā)新的優(yōu)點，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。

相互信任

怎樣在自己的部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍呢？有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。

正面思維

正面思維的關(guān)鍵在于運用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發(fā)現(xiàn)和抓住機會要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機會。

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第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念與經(jīng)營目標

一．現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理

（一）經(jīng)營的概念

（二）經(jīng)營與管理

管理旨在提高作業(yè)效率，而經(jīng)營則以提高經(jīng)濟效益為目標

二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念與經(jīng)營哲學

（一）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念

1．市場觀念。

2．競爭觀念。

3．創(chuàng)新觀念。

4．用戶觀念

5．開發(fā)觀念。

6．效益觀念。

7．信息觀念

8．質(zhì)量觀念

9．人本觀念

（二）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營哲學

經(jīng)營哲學常常以某種信念的形式支配著人們的觀念和行為。例如，日本許多企業(yè)經(jīng)營者的信條是：用戶是王，時間是錢，質(zhì)量是命，安全是法，人多是禍。美國IBM公司的經(jīng)營哲學為：提供世界上最好的服務(wù)。美國許多成功企業(yè)的信念是：采取行動；接近顧客；獨立自主與企業(yè)精神；靠人來提高生產(chǎn)率；建立正確的的價值觀；做內(nèi)行的事；組織單純，人事精簡；寬嚴并濟。

三、創(chuàng)新經(jīng)營

創(chuàng)新能力是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重要條件。創(chuàng)新經(jīng)營，就是對企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面和各個環(huán)節(jié)進行變革，運用創(chuàng)造性思維，探索和開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，尋求和采用新制度、新方法的過程。

1，創(chuàng)新經(jīng)營的特征。

2．創(chuàng)新經(jīng)營的主要內(nèi)容：

（1）組織管理與制度的創(chuàng)新。

（2）經(jīng)營目標與戰(zhàn)略創(chuàng)新。

（3）產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新。

（4）營銷方式與策略、手段的創(chuàng)新。

3．創(chuàng)新經(jīng)營的原則。

4．創(chuàng)新經(jīng)營的條件。

三、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營目標與經(jīng)營計劃

（一）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營目標

1．成長性目標。它是表明企業(yè)進步和發(fā)展水平的目標 。這種目標的實現(xiàn)，標志著企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營水平有了明顯提高。成長性指標包括：①銷售額及其增長率；②利潤額及其增長率；③資產(chǎn)總額；④設(shè)備能力、產(chǎn)品品種、生產(chǎn)量等。

其中，銷售額與利潤額是最重要的成長性指標。銷售額是企業(yè)實力的象征，而利潤額不僅反映了企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，同時也表明了它的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2．穩(wěn)定性目標。它主要反映企業(yè)的經(jīng)營安全狀況，有無虧損或倒閉的危險。穩(wěn)定性指標包括：①經(jīng)營安全率；②利潤率；③支付能力。

3．競爭性指標。它表明企業(yè)的競爭能力和企業(yè)形象。具體包括：①市場占有率；②企業(yè)形象。其中，市場占有率是最重要的指標，它不僅表明企業(yè)的競爭能力，同時也能表明企業(yè)的穩(wěn)定性。市場占有率過低的企業(yè)是極不穩(wěn)定的，企業(yè)只有通過提高市場占有率，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

（二）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營計劃

企業(yè)的經(jīng)營計劃，是指為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標而編制的，指導企業(yè)經(jīng)營活動的綜合性計劃，是企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的具體化，是企業(yè)的行動綱領(lǐng)。?

小結(jié)：學習現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理基本原理，首先要了解有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的基本概念、經(jīng)營與管理的關(guān)系；其次，要了解企業(yè)經(jīng)營目標是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動在一定時期內(nèi)預期達到的經(jīng)營成果，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動的方向和奮斗目標，而現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營計劃則是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營目標、經(jīng)營方針的具體化。第三，要樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)營哲學。

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指企業(yè)的經(jīng)營活動所處的內(nèi)外部條件與環(huán)境因素的總和。企業(yè)外部環(huán)境分析是指對處于企業(yè)實體之外但對企業(yè)發(fā)生影響的諸多因素的綜合分析；企業(yè)內(nèi)部條件分析是指對影響企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)部因素進行分析。只有認真分析企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境的，才能把握機會，規(guī)避風險，并正確認識自我，揚長避短，建立現(xiàn)代企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營，必須了解科學決策的程序，掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策的方法。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)企業(yè)目標，對全局性、長遠性的和重大的經(jīng)營活動所進行的運籌與規(guī)劃。要了解現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)成和制定，了解經(jīng)營戰(zhàn)略的主要類型，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營。