1. 茶油電商部門年終總結匯報

茶麩洗發(fā)粉肯定能洗干凈的，這一點親親們不用擔心。她雖然泡沫不及化學清潔品，但清潔力不低，如果你覺得洗不干凈，除了個人感官外，可能是茶麩的用量不夠，或水加多了，可試著增加茶麩洗發(fā)粉的粉量，或是減少水量即可。本人從事美業(yè)二十余年，其中養(yǎng)發(fā)行業(yè)十年，都在一線店鋪直接面對顧客，面對終端一線，所有市場上顧客的第一訴求都是先經過我這里，所以在這十年的工作中，總結了非常豐富的經驗。

在這五年的時間中，我們遇到最多的問題就是：頭油，脫發(fā)，頭屑，干枯毛躁，這四個問題。

我的對問題的分析總結問題主要是這幾點原因造成的。

1，飲食原因：現(xiàn)在生活水平提高，人們對油膩，食鹽，脂肪類，的攝入量超標。過度飲酒。

2，生活作息不規(guī)律，熬夜，過度勞累，睡眠不足，喝水量不夠。

3，缺乏運動。血液中酯類過高。

4，壓力過大，焦慮，心情大喜大悲。

5，使用產品不當。（洗發(fā)水含有硅油防腐劑等化學成分堿性太強引起頭皮干燥，營養(yǎng)成分氨基酸分解，粘度高引起毛囊堵塞）。

要想解決上述四大問題，必須從問題形成的原因上作手才能把問題解決。

1，飲食清淡，食物要多元化，七分飽，不飲酒。

2，每天保證有8小時睡眠，多喝水，晚上11點左右睡覺，早睡早起精神好。

3，每天運動最少保證1個小時的有氧運動。

4，心態(tài)自我調整，自足常樂。

5，選擇一款原生態(tài)純植物不含化學成分的頭生堂洗頭粉

現(xiàn)代工業(yè)洗護產品在方便快捷的同時也給我們的健康帶來了很多安全隱患。

在美麗的外表和香氣迷人的光環(huán)下，隱藏著二十多種化工成分：二氧甲基硅氧哇（俗稱硅油），防腐劑，二惡烷，表面活性劑，起泡劑，調理劑，陽離子劑，增稠劑，石油烴，香精，色素等等。

這些化學成分在使用的過程中接觸頭皮，很容易分解頭皮表面的氨基酸和微量元素，破壞形成蛋白質的鏈條，引起頭皮，毛囊營養(yǎng)不良，同時降低頭皮免疫力。

2. 電商工作匯報

　　管理好10人左右的電商團隊需要做好以下幾點： 　　

一是溝通交流。 　　溝通交流的目的是凝結團隊合作力，排除項目的發(fā)展的內在和外在的障礙。 　　作為一個團隊領導者，溝通交流時首先需要識別所有的項目干系人，項目干系人識別不全會帶來許多異想不到的問題。溝通的方法最簡單和常用的方式是日常工作匯報，需要集體達成共識時需要進行會議討論，特殊問題需要進行單獨談話。 　　

二是計劃制定。 　　計劃制定不僅僅是團隊領導者做的事情，而是需要貫徹到每一個團隊成員的工作中，事情無論大小，做計劃比不做計劃的風險要小得多。 　　

三是任務分工。 　　任務安排是一個動態(tài)調整的過程，團隊領導者要根據掌握成員的工作情況、技術水平、個人發(fā)展愿望合理的進行任務的安排和調整。 　　

四是質量控制。 　　質量控制能夠降低風險的發(fā)生。質量控制應該貫徹到任務的開始、過程和結束，質量控制不是要團隊領導者事必躬親，而是多方面的人一個對任務的把握，對團隊人員的一個約束和提醒。

3. 有關電商部2020年的工作計劃

電子商務服務業(yè)屬于電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的重要組成部分，經過近十年的迅猛發(fā)展，在物流快遞、在線支付和電子認證等服務業(yè)發(fā)展推動下，電子商務服務業(yè)快速發(fā)展。

2020年中國電子商務服務業(yè)營業(yè)收入達5.45萬億元，較2019年增加了0.98萬億元，同比增長21.9%。2020年受新冠肺炎疫情沖擊，線下遭遇關店潮，線上服務需求迅速增長。

直播購物、網上支付、無接觸式配送、上門退貨等成為疫情下消費者網購的“新常態(tài)”，商家對于IT解決方案、新型營銷服務、專業(yè)運營服務、物流服務的需求直線上升。

依托電商服務領域的科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，無接觸式配送服務、跑腿服務、PaaS平臺化服務、精準營銷服務、主播培訓服務、代運營服務等成為生活常態(tài)，促進了電商服務成本逐漸降低，效率不斷提高。

4. 電商部年度個人總結計劃

根據打包量，打包效率展開，以及分享一下工作容易出錯的地方。

5. 電商部年終總結與計劃

我的建議不多，只是幾點框架。個人總結，一般可包括三個部分，首先是總結工作情況，其次是總結工作中的收獲、分析存在的問題和不足，最后明確下今后的努力方向。如果沒時間寫，可找我們代筆，口口在頭圖像內。

6. 電商部年度工作總結

大的來講，就3部分

：過去的總結、未來的規(guī)劃、遇到的問題。

細分下來，填充這3部分要提到的內容有

：KPI指標過去業(yè)績的完成情況、增長率情況、未達成目標的原因分析、過去一段時間工作上遇到的問題(短期問題、長期問題）、產生問題的原因分析(外部原因、內部原因、自身原因）、未來解決產生問題的方案、未來工作的業(yè)績目標、業(yè)績總目標的分解、達成目標的詳細規(guī)劃、相比過去的增長點、未來的工作重點、需要的工作支持等。一篇電商運營工作年終總結報告應該不止只有這些，而將這些內容拼湊在一起，沒有固定的模式和順序要求，只要按照個人的邏輯將其表述清楚就好。下面我就按照我前一陣子自己寫的年終總結報告將這些部分的邏輯流程理一遍。

1、業(yè)績完成情況

（1）業(yè)績目標

在展示數(shù)據的時候，還可以采取圖表（如直接的表格、折線圖、餅圖等）往往更能一目了然、言簡意賅。而在提到業(yè)績目標的時候，提到目標達成率和相比去年的增長率是相當重要的。其次要將業(yè)績目標的達成值和達成率分解到過去的每個月。底下并附上些許簡單的說明文字，如：月均達成的銷售額、達成率超過100%份月份等。然后將業(yè)績目標的完成分解到各業(yè)務部分或者組成頻道。（2）未能完成回款目標分析將以上未達成業(yè)績目標的月份分別羅列出來，并附上相應的未達成目標的原因分析。這樣既可方便了解一年當中業(yè)績發(fā)展的淡季或者銷售較低迷的具體時段，也方便來年提出更有針對性的解決方案。（3）費用率的分析做的電商的，或多或少都是要投入一定的促銷成本、比如開個直通車、鉆展、報名一個活動，甚至你參加什么平臺必須支付的傭金扣點等等。而這些費用的清楚羅列并分析，對于制定來年的規(guī)劃、預估成本等都是必要的。

2、今年重點工作的分析

這主要是對完成和實現(xiàn)業(yè)績目標所涉及到的各工作細節(jié)的細化分解分析。這部分的分析對制定的相應工作提供一定的參考依據。

3、今年遇到的問題&明年的解決方案

今年里遇到的問題可從外部問題（外界、比如說：消費者、平臺、公司以外的對業(yè)績完成有影響的因素）、內部問題（公司內部的、如配合的部門等）、自身問題。這些問題又可細分的去從短期和長遠2個維度去分析。并且一定要提出明年的解決方案。

4、明年的業(yè)績規(guī)劃

（1）總目標的表明、其次是每月目標的業(yè)績分解羅列。（2）達成每月業(yè)績分解目標的詳盡規(guī)劃：如貨值、貨品款式、貨品價格段、促銷活動、甚至是活動玩法等規(guī)劃。（3）今年年的增長點，相比于去年有增長空間的部分、甚至是新挖掘的部分的羅列等。

5、明年的工作重點

主要是根據今年的工作重點羅列出明年需要關鍵把控的工作的部分的羅列分析。并且需要務必寫出達成這些工作需要各部配合和支持的地方。以上就是年終工作報告總結的基本組成部分，僅供借鑒參考，如有不足歡迎點評留言。以上表格數(shù)據只為舉例說明，作為參考。