茶葉店來顧客怎么接待

1、無論多忙碌，只要泡一壺茶，看那香氣縈繞，心靈就會逐漸豐滿充盈。茶香的源頭，不在雙手，而在心間。

2、覓茶間般若，可見山矣。

3、一方茶席一知己，半夢清趣半幽居。

4、清茶慰歲月、靜坐聽時光。

5、待你江湖厭倦，我陪你鄉(xiāng)下飲茶。

6、清閑一日、手執(zhí)一杯香茗、品味四季韻味、嘗出人生精彩。

7、一杯清茶慰歲月、偷得安閑做詩文。

8、無由持一碗，寄與愛茶人。

9、清風無意書有情，茶也有情

10、茶如人、萬葉不同，百味不同。

11、茶如人生，淡中有味，虛懷若谷，怡然自得。

12、苦盡甘來,是品茶滋味,亦是人生滋味

13、當日月洗盡鉛華，流年輪轉，吾已沏好一壺清茶。

14、花間一壺酒 無酒亦可醉

15、上善若水，浮生若茶。

茶葉店問候客戶

 Hi，到家了嗎？這一路上路程比較遠，辛苦了。下次我讓司機早一點去接您，在我們這邊吃點便飯，喝一杯綠茶，這樣能早一點出發(fā)到家，就不至于天這么黑了，謝謝您今天來我們公司交流，祝你晚上做個好夢。也祝您早上醒來神清氣爽，晚安了，??回頭見。

茶葉店怎么吸引顧客

開展進店送茶具活動。

現在商家的促銷活動形式很多，一些已經過時，用起來沒有多少成效。例如:發(fā)放宣傳單，給個小禮品，老百姓已經司空見慣。

如果進店買點茶葉就送一套精美茶具，那就會有出人意料之感，一傳十十傳百，就能吸引顧客上門，再配合會員卡優(yōu)惠政策，生意一定興隆。

茶葉店待客流程

員工儀容儀表　　　　　　　　1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分，用一句現代時髦的詞匯來講，這叫員工的形象推銷，員工清新的工作服會強化酒店的形象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務的嚴格性，若穿戴不整齊，會破壞酒店的形象?！　　　　　?.除著裝整齊外，頭發(fā)一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾?！　　　　　?.員工在工作時間不得隨便聊天，戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服務中要做到三輕“走路輕，說話輕，動作輕”　　　　　　4.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務的關鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素?！　? 服務基本禮貌用語（服務規(guī)范禮貌用語）　　1.迎客---“您好，歡迎光臨！”　　2.拉椅請座---“先生/小姐，請坐！”　　3.開位問茶---“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢？”　　4.派餐巾---“先生/小姐，請用毛巾?！薄　?.斟茶---“先生/小姐，請用茶?！薄　?.問酒水---“先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢？”　　7.斟酒水---“先生/小姐，幫你斟上**酒水好嗎？”　　8.收茶杯---“先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎？”　　9.上湯---“這是**湯，請慢用?！薄　?0.上菜---“這是**菜，請各位慢用?！薄　?1.更換骨碟---“先生/小姐，幫您換骨碟。”　　12.撤換茶碟---“請問，這個茶碟可以收走嗎？”　　13.上水果---“這盤生果是我們酒樓**經理送的，是本酒樓的小小心意，請慢用。”　　14.飯后茶---“請用熱茶。”　　15.結帳---“請問哪位買單？”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢?！薄　?6.送客---“多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜！” 操作中需打“請”的手勢　　　　　　帶位手勢---拉椅手勢---開位手勢---斟茶手勢---斟酒水手勢---收茶杯手勢---撤換骨碟手勢---換煙灰缸手勢---上湯手勢---分湯手勢---加湯手勢---上菜手勢---撤換菜碟手勢---上茶手勢---上水果手勢---送客手勢 規(guī)范禮貌用語及操作程序　　　　1.當客人進入餐廳時，咨客應主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好！歡迎光臨，請問您幾位？”當客人回答后便問：“請問先生/小姐貴姓？”　　　　2.把客人帶到座位后，拉椅請坐（并做請的手勢）。雙手把菜譜遞給客人并說道：“**先生，這是我們的菜牌?！比缓笤儐柨腿耍骸澳?，請問喝什么茶？我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應把客人所點的茶告知看臺的服務員?！　∫螅赫Z言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員，以及該區(qū)域的領班，部長，并把姓名寫在菜卡上。　　　　3.服務員在分管的崗位上站崗，笑臉迎接客人，協助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨！”　　　　4.拉椅請坐，先將女性坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓?！　∽⒁馐马棧骸　。善于觀察分清誰是主人。　　B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。　　C。當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時，便于我們查閱?！薄　。服務員在整個過程中，有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。　　　　5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說：“**先生/小姐，請用毛巾。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務員自己詢問客人了。（問的方式見第二條。）　　要求：沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食　　　　　　6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。（脫筷子套要在客人右邊進行）　　　　　　7.推銷酒水。當營業(yè)員點完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等?！薄　∽ⅲ好F酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧?！　　　　　?.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員，白色一聯交酒吧員取酒水?！　　　　　?.斟酒要求?！　.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢?！　.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上?！　.斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P（一盎司）　　D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。　　　　　　10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。　　　　　　11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。　　注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯；如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。　　　　　　　　12.巡臺。如發(fā)現煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應提醒客人?！　　　　　?3.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。　　　　　　14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。　　　　　　15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。（巡臺中發(fā)現客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。　　　　　　16.上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人；上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“**先生/小姐，這是我們酒樓經理送的，請慢用?！薄　　　　　?7.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說：“**先生/小姐，謝謝（多少）錢?！笨腿私舆^找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。　　　　　　18.檢查工作。客人走后，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品；若發(fā)現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅；若發(fā)現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。　　　　　　19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。　　　　　　20.清理現場。重新布置環(huán)境，恢復原

茶葉店來顧客怎么接待客人

主要與廠礦企業(yè)福利招待茶，做電商銷售。

茶葉店客人進店后怎么做

不要急著問客戶想要什么？

你先讓他轉一圈?；蛘呤沁M門的時候可以先告訴他，就是先生，你好，請問需要提供什么幫助嗎？因為有可能他是新顧客，有可能他是老顧客，作為新顧客的話，他對你們的店面并不熟悉，不知道你們賣的種類。不知道你們賣的價格，這個時候你就可以給他提供幫助。

茶葉店來顧客怎么接待客戶

政務接待客人的茶，那最好是又經濟又實惠的那種袋，泡茶就是一袋一袋的裝好的那種茶葉，這種茶葉可能大多是粉末，但是非常好，這個清潔就是一袋放在杯子里面，然后泡上開水，最后客人走了以后，清理杯子的時候也很方便，也打掃的干凈也不臟地方，那種是最經濟最實惠的最方便的一種袋裝的袋泡茶。

看茶葉店怎么招待客戶

第一道茶不要放太多水，也不要泡太久，這一道茶水的目的是可以洗一下茶葉，另外用這一道茶水沖洗茶具。

接著加第二道水泡茶就可以斟給客人喝了。

切忌，茶半酒滿的禮儀就好了。

茶葉店接待流程和細節(jié)

1、好關好貨源，注意現金流和庫存茶葉的季節(jié)性特別強，種類繁多，儲存要求非常嚴格，不用貪大圖全，做自己有價格優(yōu)勢，市場反應又好的品種，了解市場動態(tài)，預測當年的銷售情況，適當進貨。對高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進許多，采取賣多少進多少，少進勤進，否則積壓茶葉，套牢資金，新進茶葉行業(yè)的經營者更要小心從事，多問幾個行家，多跑幾趟路，了解清楚再出手。

2、誠信對人茶葉是做長久生意的。做生意，先做人，做一個誠實的人是做生意的堅實基礎。踏踏實實拓展人脈。

3、管理要規(guī)范認真茶葉生意需要接待好茶客，傾聽茶客需求，根據客戶口感和心理價位推介合適的茶葉。

4、茶葉質量要保證在如今相對蕭條的行情，物美價廉是平民首選。5、提升品牌，打造專業(yè)形象茶葉作為輕奢的快銷產品，需要在不斷的銷售過程中提升自己的品牌，打造專業(yè)形象，做區(qū)域性小眾茶葉的領導品牌，不要急著圖全做大。

怎么去介紹茶葉給客人

1、餐廳服務員要針對不同用餐者的身份及用餐性質，進行有重點的推銷。

一般來說，家庭宴席講究實惠的同時也要吃些特色，這時，服務員就應把經濟實惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人?？腿思饶艹燥枴⒊院?，又能品嘗獨特風味，達到了在大飯店就餐既排場又實惠的目的。

而對于談生意的客人，服務員則要掌握客人擺闊氣，講排場的心理，無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔，這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經濟實力。同時，服務員還要為其提供熱情周到的服務，使客人感到自己受到重視，在這里吃的很有面子。

2、餐廳服務員要學會察言觀色，選準推銷目標。

餐廳服務員在為客人服務時要留意客人的言行舉止。一般外向型的客人是服務員推銷產品的目標。另外，若接待有老者參加的宴席，則應考慮到老人一般很節(jié)儉，不喜歡鋪張而不宜直接向老人進行推銷，要選擇健談的客人為推銷對象，并且以能夠讓老者聽得到的聲音來推銷，這么一來，無論是老人還是其他客人都容易接受服務員的推銷建議，有利于推銷成功。

3、餐廳服務員要靈活運用語言技巧，達到推銷目的。

語言是一種藝術，不同的語氣，不同的表達方式會收到不同的效果。例如，服務人員向客人推銷飲料時，可以有以下幾種不同的詢問方式，一問"先生，您用飲料嗎?"二問"先生，您用什么飲料?"三問"先生，您用啤酒、飲料、咖啡或茶?"很顯然第三種問法為客人提供了幾種不同的選擇，客人很容易在服務的誘導下選擇其中一種?？梢姡谌N推銷語言更利于成功推銷。因此，運用語言技巧，可以大大提高推銷效率。

賣茶葉怎么跟顧客對話

俗話說：“一句話說得人笑，一句話說得人跳?！辈杷噹熢谂c客人交談時，語言藝術更為重要。

第一，茶藝師要注意說話時的儀態(tài)。在與客人對話時，面帶微笑，通過關注的目光進行感情交流，或通過點頭和簡短的提問、插話表示出對客人談話的關注和興趣。

第二，茶藝師要注意語言的準確和恰當。不要出現語氣上的生硬，用語應能使人聽起來文雅，便于接受。

第三，茶藝師要注意語言簡練、突出重點。避免說話啰嗦、拐彎抹角，浪費時間。

第四，茶藝師要注意語調、語速。以婉轉柔和的語調和適當的語速，給客人營造一種和諧的交流氣氛和良好的語言環(huán)境。

關于交流的內容，側重在茶的范圍之內。交流茶葉知識，品茶感悟，產品介紹。文人趣事、社會現象。可以說是無所不談，同時要注意避免一些敏感話題。

總之，交談內容要健康，氣氛要和諧。