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茶葉茶具客服(茶葉銷售客服)

來源:www.cisanotes.com   時(shí)間:2022-10-25 18:27   點(diǎn)擊:283   編輯:niming   手機(jī)版

茶葉銷售客服

合理的選址;了解經(jīng)營地區(qū)消費(fèi)者口味,定位于一些當(dāng)?shù)爻R姷?、有市場的茶葉品種;找些好的供貨商,先樣品試樣,滿意合適在進(jìn);進(jìn)貨的科學(xué)性:茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng),儲(chǔ)存極為嚴(yán)格,要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小、銷售量等,了解市場動(dòng)態(tài),預(yù)測當(dāng)年的銷售情況,適當(dāng)進(jìn)貨;定價(jià)合理化,首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià),在計(jì)算出你的經(jīng)營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競爭。

搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很首要,周圍環(huán)境要特別留意,看一看有沒異味的物體在附近,如香水、酒類等; 做好廣告、促銷、售后服務(wù)工作;做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備:茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評定進(jìn)程,這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張一些月或一年掙不到錢就不想干了。

茶葉電商客服

主要工作內(nèi)容:電話里解答購買茶葉顧客的提問, 并接受和處理意見和投訴.

一般拿起電話說:您好,這里是XXX公司,很高興能為你服務(wù).

最后說:謝謝您的來電.

茶葉銷售客服招聘

首先當(dāng)然是營業(yè)執(zhí)照了,其次茶葉作為一種食品,要有食品許可證。還有一間茶店,要有消防安全合格審批、賣茶還要納稅。

如果要開展茶藝培訓(xùn),最好還是要考個(gè)茶藝師資格證,最基本的是三級。(印象中三級以上才被認(rèn)可有教授資格),或者考三級以上的評茶員等等。

如果你是才剛開始考這些證,時(shí)間會(huì)比較長,最好還是招人吧。

茶葉銷售客服的話術(shù)技巧

您好,歡迎您來到我們公司,請問您之前有預(yù)約的客戶經(jīng)理嗎?如果沒有我?guī)湍才乓幌拢堊?,我給您倒水,咱們主要是咨詢辦理什么業(yè)務(wù)呢?

前臺接待了解完客戶的情況,給客戶安排相應(yīng)的接待人員,如果是咨詢產(chǎn)品,業(yè)務(wù)等,對接銷售部的同事就可以。

賣茶葉客服

茶葉的客服有的好多,有的不好做。

茶葉銷售客服工作內(nèi)容

有銷售好,我已經(jīng)干銷售十年了哦,售后就是技術(shù)工,但是有些行業(yè)可以自己去開店!比如手機(jī)行業(yè),但是現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)沒有具體培訓(xùn)的。

銷售首先你是見過很多人的,每個(gè)客戶的愛好,你在做久了以后,進(jìn)他辦公室,你就知道他的愛好了,系列重要性!

第二呢,你做久了銷售,會(huì)有很多人脈,各行各業(yè)的都有,最多的就是賣茶葉的

自己創(chuàng)業(yè)也會(huì)有所幫助

茶葉銷售客服崗位職責(zé)

1、茶學(xué)專業(yè),兩年以上茶葉或茶飲料行業(yè)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。

 2、熟悉茶葉的種類,熟練掌握茶葉的初制和精制工藝知識,具備良好的茶葉原料的選型、鑒別、拼配和感官審評技能,具有茶葉在飲料行業(yè)應(yīng)用技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

 3、良好的溝通能力和協(xié)作精神 工作職責(zé):主要負(fù)責(zé)茶葉原料的開發(fā)、審評、拼配和應(yīng)用技術(shù)工作。為客戶提供茶葉原料產(chǎn)品的技術(shù)支持和服務(wù)。

茶葉電話銷售

茶業(yè)開票屬于食品類,但不得開具專用發(fā)票.

《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》

第十條 一般納稅人銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù),應(yīng)向購買方開具專用發(fā)票.

商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽(不包括勞保專用部分)、化妝品等消費(fèi)品不得開具專用發(fā)票.

增值稅小規(guī)模納稅人(以下簡稱小規(guī)模納稅人)需要開具專用發(fā)票的,可向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請代開.

銷售免稅貨物不得開具專用發(fā)票,法律、法規(guī)及國家稅務(wù)總局另有規(guī)定的除外.

茶葉銷售客服是做什么

基本禮儀:來買家具的都是帶著熱忱來的,為了一個(gè)溫馨的家,當(dāng)然要最好的服務(wù)和舒心的指導(dǎo)員來解答。因此,首先要會(huì)基本禮儀,比如顧客前來,可以先上一壺茶,因?yàn)橘I賣中是會(huì)有比較多的交流,邊喝茶邊溝通。

看顧客的年齡段:一般年齡比較大,但經(jīng)濟(jì)能力一般的人會(huì)比較喜歡深木色的家具,看起來比較貼心。而年輕的小伙子們變比較喜歡布藝的。而小孩子用的話,就更傾向于彩色的家具了。這些就要靠自己和客戶溝通中正確的判斷。

根據(jù)顧客的房屋構(gòu)架:家具的使用都是需要跟房屋配套的,否則會(huì)和家里原來的裝修不協(xié)調(diào)。因此做為銷售也是需要了解一下顧客的房間設(shè)計(jì),適合用哪一類的家具。

取得信任感:家庭用品,都會(huì)考慮到安全問題,家具是家里使用最頻繁的東西,如沙發(fā)、床之類的,都是需要給予安全感的,因此,顧客在買家具的時(shí)候,都會(huì)考慮到是否安全。銷售人員第一感覺給人家的就應(yīng)該是信任感??梢酝ㄟ^一些比較簡單的交流來建立起信任,仔細(xì)傾聽顧客的需求,不要一味的嘮叨,否則,你付出再多努力都起不到應(yīng)有的作用。

了解顧客買家具的目的:買家具的目的大概就幾種:舊換新,搬新家,新婚。了解一下顧客買家具的目的,好做好推薦。如新婚的買家具,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話,可能更注重高端產(chǎn)品。搬新家的更比較隨和??梢愿鶕?jù)顧客購買家具的目的來推薦。

詳細(xì)講解家具的功能和優(yōu)缺點(diǎn):銷售并不是只推銷產(chǎn)品,而是要介紹產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),以利于顧客思考和判斷。當(dāng)顧客看中一系列的家具之后,作為銷售就要給于中肯并詳盡的介紹。除了優(yōu)點(diǎn)要說盡以外,也要注意點(diǎn)出家具的缺點(diǎn)和可能存在的問題隱患點(diǎn)。當(dāng)然,一般家具是不會(huì)存在安全隱患的。只是對于部份家庭可能會(huì)存在隱患,比較家里有小孩的,有老人的。那么一些過重或者設(shè)計(jì)過于復(fù)雜的則不適合他們適合。這些作為銷售應(yīng)該要提醒。

多用熱詞和肯定語氣:在回答顧客的問題的時(shí)候,盡量簡短肯定。對于顧客提出的建議或者否定,也盡量用可以改善和接受建議的方式,而不是直接反駁,更不可說顧客什么都不懂,這可是交流大忌。在交流過程中,銷售應(yīng)該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免成造顧客心理上的負(fù)擔(dān)。

茶葉銷售客服好做嗎

可以適當(dāng)?shù)拇蛘?,多送一些東西。禮物來讓大家買。

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