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該如何向顧客推銷(xiāo)茶葉(該如何向顧客推銷(xiāo)茶葉營(yíng)銷(xiāo))

來(lái)源:www.cisanotes.com   時(shí)間:2022-10-22 23:58   點(diǎn)擊:319   編輯:niming   手機(jī)版

該如何向顧客推銷(xiāo)茶葉營(yíng)銷(xiāo)

首先在心態(tài)上要樹(shù)立信心,不要自己以為剛出來(lái)實(shí)習(xí),就畏畏縮縮的,要給顧客以專(zhuān)家的感覺(jué),讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信任感。

其次,尋找顧客:找顧客有很多的方法,通過(guò)朋友的介紹、掃街等,選好以后再篩選,進(jìn)行把潛在顧客按大客戶(hù)到小客戶(hù)排列,選出合理的客戶(hù)

第三,預(yù)約顧客:掌握電話銷(xiāo)售技巧或者直接拜訪,當(dāng)然怎樣過(guò)前臺(tái)是需要講點(diǎn)技巧,比如前臺(tái)說(shuō):如果不預(yù)約的話不可以進(jìn)。你可以幽默的回答:我今天來(lái)預(yù)約明天來(lái)拜訪。這時(shí)候前臺(tái)都被你忽悠糊涂

。

第四,引起顧客對(duì)你的注意并對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。引起顧客顧客注意的方法有很多,但是最能引起顧客注意的是跟顧客利益相關(guān)的數(shù)字和負(fù)面信息。舉例,你推銷(xiāo)的時(shí)候把茶葉和健康掛鉤或者教授顧客購(gòu)買(mǎi)茶葉的常識(shí)

第五,述說(shuō)產(chǎn)品對(duì)顧客帶來(lái)的好處,讓顧客產(chǎn)生好的聯(lián)想和想象,誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。這個(gè)階段,你不要只是介紹茶葉的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),你要把你的喝你茶的好處與顧客的需求結(jié)合起來(lái),然后編制成話術(shù)說(shuō)給顧客聽(tīng),讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。

第六,處理顧客異議。

第七,成交

補(bǔ)充,要是被問(wèn)倒了,你可以根據(jù)對(duì)方的問(wèn)題反問(wèn)對(duì)方,比如:您為什么這么問(wèn)呢?把話拋給對(duì)方,自己則可以掌握溝通控制權(quán)。。

該如何向顧客推銷(xiāo)茶葉營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)

先生,你需要的茶。注意態(tài)度溫和,面帶微笑

該如何向顧客推銷(xiāo)茶葉營(yíng)銷(xiāo)方案

因人的銷(xiāo)售是最好的方法。

1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:

(1)第一種是買(mǎi)茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。

(2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。

(3)第三種是真正愛(ài)喝茶的朋友,這類(lèi)人不管春夏秋冬每天都是無(wú)茶不歡。

2.要賣(mài)茶給這三類(lèi)客戶(hù),首先要讓他們知道您在賣(mài)茶,這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。

3.在同客戶(hù)溝通時(shí),要求銷(xiāo)售人員正確理解客戶(hù)需求,聚精會(huì)神收集客戶(hù)提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。

4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)?;能浳耐茝V。

5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷(xiāo)售離不開(kāi)泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷(xiāo)售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。

6.做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場(chǎng)有賣(mài),贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。

茶葉的銷(xiāo)售技巧

網(wǎng)上銷(xiāo)售最快,因?yàn)榭蛻?hù)群體是五湖四海,群體龐大!

如何推銷(xiāo)自己的茶葉

1、積極開(kāi)拓客源

要考慮到是不是茶葉淡季,一般來(lái)說(shuō),每年新茶上市的時(shí)候差不多就是旺季,中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日前也算是禮品茶的旺季。但并不是說(shuō)旺季誰(shuí)都好賣(mài),也并不是淡季就完全沒(méi)有生意。畢竟,茶葉對(duì)于老百姓而言,是一個(gè)剛性需求,一年四季都有買(mǎi)茶的客戶(hù),就看消費(fèi)者會(huì)選擇哪一家作為自己的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。

“茶葉店剛起步的階段,客源不穩(wěn)定是一種正常的現(xiàn)象,要積極開(kāi)展客源?!鼻疤旄即逡患覞?rùn)元昌的茶掌柜聊天,他給了我這樣一個(gè)建議。做茶是一個(gè)很需要套牢人情關(guān)系的行業(yè),老客戶(hù)的回頭是店鋪很重要的一部分收入,所以不管是新手,還是做茶很久的茶老板,也應(yīng)該在日常賣(mài)茶中積極開(kāi)拓新客源。

2、可以使用一些營(yíng)銷(xiāo)方法

單純的賣(mài)茶,守在店鋪等客人上門(mén),已經(jīng)很難維系一個(gè)茶葉店了。想要獲取更多的客源,可以選用一些營(yíng)銷(xiāo)方法,吸引客戶(hù)的關(guān)注,讓他們自主上門(mén)。在這方面可以參考一些茶企的營(yíng)銷(xiāo)案例,潤(rùn)元昌就是一個(gè)不錯(cuò)的例子。潤(rùn)元昌品牌創(chuàng)立至今,一直注重體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),為品牌帶來(lái)了很多忠實(shí)粉絲。茶葉店完全可以照搬這種模式,開(kāi)展主題品鑒活動(dòng),給遠(yuǎn)方客戶(hù)寄送品鑒裝,等等。不吝惜泡茶、寄送茶樣的成本,讓更多人喝到茶,不僅可以讓客戶(hù)對(duì)茶有直接的了解,還可以增進(jìn)關(guān)系,開(kāi)拓客源。有了第一次上門(mén)喝茶,第二次上門(mén)買(mǎi)茶就順理成章了。

3、重新思考定位

當(dāng)然,真的做到青黃不接,有心無(wú)力的時(shí)候,應(yīng)該重新思考了,思考自己一開(kāi)始對(duì)店鋪的定位是否準(zhǔn)確。有了一番實(shí)際的檢驗(yàn),就容易知道自己的問(wèn)題出現(xiàn)在哪兒了。

可以見(jiàn)之,當(dāng)下茶葉店林立,以品牌為主的居多。以做批發(fā)市場(chǎng)雜牌茶葉為主的店主,可以考慮要不要入駐品牌。選擇品牌可以讓想做茶葉的新手少走彎道,品牌的影響力也會(huì)給店鋪帶來(lái)一定的流量。而如果選對(duì)了品牌經(jīng)營(yíng),可重新對(duì)店鋪進(jìn)行布置,重新進(jìn)行產(chǎn)品搭配。古色古香的環(huán)境,整潔有序的貨架,簡(jiǎn)約大氣的待客區(qū),都可以成為吸引消費(fèi)者的原因

茶葉人員推銷(xiāo)的策略

先了解你茶葉的特點(diǎn),自己亦需有初步的品茶知識(shí)和知道茶的一些文化.然后將你的優(yōu)點(diǎn)推銷(xiāo)給你的顧客.當(dāng)然在些過(guò)程中可以假想有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.但注意,在推銷(xiāo)過(guò)程中不能很明確的指出別人的缺點(diǎn),以免讓顧客產(chǎn)生逆反心理.

如何推銷(xiāo)茶葉給客戶(hù)

誠(chéng)信為本,我家就是產(chǎn)茶葉的制茶手藝在這里,買(mǎi)茶之前肯定會(huì)品嘗,懂茶的人一喝就喝的出來(lái),什么茶值什么價(jià)位,基本都是老客戶(hù)帶著新客戶(hù),200元-1200元都有!

賣(mài)茶葉怎樣才能吸引顧客

、客戶(hù)資料的確認(rèn)(即:核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容)

2、介紹公司和自己

3、說(shuō)明打電話的原因

其次,和客戶(hù)的交流中文字的內(nèi)容占15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30%。電話銷(xiāo)售是一種信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,信息:產(chǎn)品、公司、自己、客戶(hù);情緒:對(duì)客戶(hù)的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。

目前而很電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶(hù)關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話,實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶(hù)的信息資料是不全的,只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶(hù),而手中并沒(méi)有相關(guān)人的資料,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?

因此,我把電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白分為二種:知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下,不知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下

、請(qǐng)求幫忙法

如:電話銷(xiāo)售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!

客戶(hù):請(qǐng)說(shuō)!

一般情況下,在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如:電話銷(xiāo)售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?

客戶(hù):是的。

電話銷(xiāo)售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話,在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

客戶(hù):客氣了。

電話銷(xiāo)售人員:實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績(jī)提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后,更容易打開(kāi)話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后,就會(huì)無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性,很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理,它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

如:電話銷(xiāo)售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專(zhuān)業(yè)從事**產(chǎn)品銷(xiāo)售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產(chǎn)品,想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……

電話銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶(hù)同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來(lái)刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

、激起興趣法

這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍,使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到的,具體參看以下案例。

如:約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員,是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者,他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。一次他打電話給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下:

約翰?沙維祺:“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ),他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來(lái)的,而是由肚里吐出來(lái)的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家;

第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會(huì)使用,這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家;

第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。

教授先生,按培根的這種比喻,您覺(jué)得您屬于那種學(xué)問(wèn)家呢?”

這一番問(wèn)話,使對(duì)方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

該如何向顧客推銷(xiāo)茶葉營(yíng)銷(xiāo)策略

普洱茶要想找到更好的銷(xiāo)路,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行入手。

第一,可以科普一下普洱茶,讓更多的人了解這個(gè)茶對(duì)人體有哪些好處。

第二,在當(dāng)?shù)氐碾娨暬蛘呔W(wǎng)站上做一下廣告,做下宣傳。

第三,現(xiàn)在有很多的茶館,可以跟當(dāng)?shù)氐牟桊^做好長(zhǎng)期的合作,這樣可以達(dá)到雙贏的效果。

第四,跟當(dāng)?shù)氐牟枞~批發(fā)商做好合作。

第五,到過(guò)節(jié)的時(shí)候,可以搞一下促銷(xiāo)活動(dòng)。

推銷(xiāo)茶葉技巧和話術(shù)

第一,茶人的最后一站是普洱茶。

五岳歸來(lái)不看山,黃山歸來(lái)不看岳,點(diǎn)過(guò)普洱不喝其他茶。

這句話很好理解,每個(gè)人對(duì)自己喜歡的東西都有所偏袒,無(wú)可厚非。云南本身氣候多樣,一山分四季,十里不同天,這邊有雨,那邊晴,普洱茶因?yàn)楠?dú)特的地理環(huán)境,千山千味,滿(mǎn)足了茶客們有層次感且豐富多變的口感需求,加之獨(dú)特的大葉種品種,內(nèi)含物質(zhì)豐富,耐泡且余韻無(wú)窮,就算同一泡茶也是層次豐富,有遞進(jìn)感,這些都是普洱茶獨(dú)樹(shù)一幟的優(yōu)秀品質(zhì)。所以,可能普洱茶在中國(guó)其他所有茶類(lèi)里算是被茶友們偏愛(ài)得有恃無(wú)恐吧。

第二,可以喝的古董,越陳越香。普洱茶固然有長(zhǎng)期存放的屬性,但是相信大家也沒(méi)見(jiàn)過(guò)存放了百年以上的普洱茶,更不用說(shuō)喝過(guò)。我倒是聽(tīng)說(shuō)過(guò)有專(zhuān)家曾喝過(guò)北京故宮博物院里館藏的金瓜貢茶,滋味口感特征就四個(gè)字:寡淡無(wú)味。

第三,存錢(qián)不如存茶,越存越增值。從普洱茶行業(yè)里,商家每年漲價(jià),和通貨膨脹(物價(jià)上漲紙幣貶值)角度來(lái)說(shuō),這句話沒(méi)毛病。但是越存越增值也是針對(duì)于部分商家和相對(duì)時(shí)間范圍內(nèi)來(lái)說(shuō)的(不崩盤(pán)),畢竟有些商家堅(jiān)持每年漲價(jià),零售價(jià)上調(diào)個(gè)10%—15%的幅度,依然有銷(xiāo)路。但是對(duì)于普通消費(fèi)者和收藏客來(lái)說(shuō),越存越增值則未必,畢竟如果你沒(méi)有很好的變現(xiàn)渠道,那你手中的這些茶僅僅是茶而已。

第四,千年茶祖,百年古樹(shù)。有意思的是,到目前為止,行業(yè)尚無(wú)科技能夠準(zhǔn)確地測(cè)定出普洱茶樹(shù)的真實(shí)樹(shù)齡。所以,什么千年老妖,百年太上皇這些商家為了推銷(xiāo)茶葉而胡亂吹噓的叫法,聽(tīng)聽(tīng)即可,別當(dāng)真。

第五,皇家貢茶,一泡難求。歷史上確有其事——普洱茶產(chǎn)區(qū)(如倚邦、曼松)的茶葉上供清廷,但那只是歷史,不是現(xiàn)在,而且商家宣稱(chēng)的茶葉,此茶非彼茶。

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