茶葉導(dǎo)購新手(茶葉導(dǎo)購員)
茶葉導(dǎo)購員
需要知道每款茶的屬性和特點(diǎn),還有每款茶的沖泡時(shí)間,和茶的保存條件
茶葉導(dǎo)購員營業(yè)員
做茶店的服務(wù)員分兩種。
第1種。相貌端正,長得漂亮聲音甜美和善于交際的女服務(wù)員。對(duì)于當(dāng)今社會(huì)來說。是很吸引人的?,F(xiàn)在很多茶店是需要基本工資加提成的。對(duì)于他而言,提成會(huì)打打的多。所以。做茶店服務(wù)員還是挺好的。
第2種。其他就不說了,只說一個(gè)要求,他不愿接觸人。所以啊,做茶店服務(wù)員就不好。做服務(wù)員是一種練口才的途徑。也是為好口才,提供好平臺(tái)的一種掙錢的方式。
茶葉店導(dǎo)購員好做嗎?
茶葉的利潤還是很可觀的。茶葉的利潤以及賣茶葉的利潤,比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算方法是從財(cái)務(wù)角度、套用財(cái)務(wù)計(jì)算公式,將一家茶店每月實(shí)際真實(shí)的營業(yè)額、固定成本、變動(dòng)成本導(dǎo)入,才能得到精確的凈利潤(有些茶店由于經(jīng)營不善,計(jì)算結(jié)果則是每月的凈虧損額了)。萊垍頭條
以2014年8月中下旬、一家80平米、毗鄰福建廈門主流商業(yè)街——思明區(qū)中山路步行街、租金相對(duì)低廉的次商業(yè)街上的茶葉店為例。萊垍頭條
其月租金每平每月560元,80平米每月需要支付的租金為4.48萬元,通常近百平的茶葉店需要配備一名店長6名營業(yè)員,則員工薪資總額為1.85萬元,據(jù)調(diào)查,該地段上的茶葉店主要鎖定外來游客及當(dāng)?shù)夭瓒Y饋贈(zèng)者,均價(jià)為每斤1000元的商政禮品茶最暢銷,而該茶品采購均價(jià)400元左右,同時(shí)該地段上的茶葉店,月均營業(yè)額為22萬元。萊垍頭條
則該店每月的凈利潤=營業(yè)額14萬-租金4.48萬-員工月薪1.85萬-茶葉采購成本5.6萬-每月其他支出0.3萬=1.77萬元。 萊垍頭條
茶葉導(dǎo)購員做什么的
店長的主要工作職責(zé)
(1)執(zhí)行上級(jí)政策
遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
(2)應(yīng)及情況處理
加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消防設(shè)施的檢核,區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。
(3)店員管理
根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評(píng);
(4)店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)
協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
(5)財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤;做好各項(xiàng)報(bào)表的管理。
(6)商品管理
負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列;管理商品價(jià)格變動(dòng)、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。
(7)活動(dòng)管理
定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng);制定各種活動(dòng)的計(jì)劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
(8)信息管理
了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,盡量滿足其需求。
(9)日常經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
店長的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù),因此,店長只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn),就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行。
茶葉導(dǎo)購員上門拜訪客戶的總結(jié)
說到銷售,我是自己開店做生意的,小生意,天天和農(nóng)民伯伯打交道,簡單談?wù)劯惺?!第一就是精氣神,昨天晚上好好休息,第二天做生意才有精神,你的狀態(tài)是有感染力的,熱情,周到,迎來送往,早晨一個(gè)笑臉,一句,"里面坐一下"讓客戶感覺很舒服!
第二,我們這里做生意,客戶來你店里不光是買東西,也是交流經(jīng)驗(yàn),主要和同行交流經(jīng)驗(yàn),所以一般要喝茶,所以早晨燒好開水,備好茶葉,茶葉要稍微好一點(diǎn),和同行比較要好點(diǎn),男的要發(fā)煙,煙不一定很好,主要是節(jié)約成本,但是無論來的是大客戶還是小客戶,發(fā)的煙是一樣的,不能大客戶來發(fā)中華,小客戶來發(fā)老利群,這樣做會(huì)讓人不舒服,你可以這樣做,但是別讓人看見,偶爾女客戶多的時(shí)候,可以買點(diǎn)瓜子或者當(dāng)季水果,就是十塊錢3~5斤的就可以,記住是偶爾,不要天天弄,這個(gè)只有偶爾做才有效果。
如果客戶帶孩子來,你可以多贊美他們家的孩子,如果有水果或者零食可以給客戶孩子一點(diǎn),這樣客戶會(huì)很開心!第三,拜訪客戶,包里必帶電話,錢包,煙,尤其是男客戶,如果對(duì)方接受你的煙,基本也就接受你的人了,本人自己不抽煙,但是發(fā)出去的煙不計(jì)其數(shù),第一次拜訪,就是認(rèn)識(shí)一下,混個(gè)臉熟,如果沒有什么好談的,就可以撤,但是可以心里記錄客戶一些信息,也可以晚上回去總結(jié),為下次采訪做準(zhǔn)備,如果你發(fā)名片,對(duì)方不是很尊重你的名片,不要介意,不要當(dāng)時(shí)表現(xiàn)出來不愉快,也不要放在心上,這是常事,不要把自己看的太重,我曾經(jīng)遇到過,我給一個(gè)客戶,發(fā)一個(gè)名片,他剛好光著腳,直接用來刮腳上的死皮和腳氣,當(dāng)時(shí)給我惡心的,發(fā)了不計(jì)其數(shù)的名片,這是讓我覺得最惡心的了,但是如果對(duì)方給你發(fā)名片,最好雙手接,接過之后,認(rèn)真凝視幾秒鐘,記住對(duì)方名字,和一些基本信息,別人可以不尊重我們,但是我們必須要尊重別人,我們給別人發(fā)名片,要雙手遞過去,而且是雙手拿名片上端兩側(cè),這樣對(duì)方接的時(shí)候就可以直接看到上面的信息了,估計(jì)這些東西銷售培訓(xùn)都有講,還有就是拜訪中,不要一直推薦產(chǎn)品,要聽客戶說,客戶會(huì)說出需求點(diǎn),客戶的抱怨也是需求,他的痛點(diǎn),如果我們解決了,就是我們的機(jī)會(huì),之后找到需求,適當(dāng)推薦產(chǎn)品,如果客戶不講需求,只是閑聊,那么我們可以和客戶閑聊一會(huì),但是再閑聊過程當(dāng)中,可以適當(dāng)?shù)闹赝扑]1~2件產(chǎn)品,記住是幾件,不要說的太多,這就是最后一搏,運(yùn)氣好,剛好客戶有興趣就可能帶來收獲了,如果沒有,也沒關(guān)系,這個(gè)也適合推薦產(chǎn)品,不要全部推薦,根據(jù)客戶需求推薦客戶需要的幾款,如果找不到需求,就推薦公司最好的拳頭產(chǎn)品,在和客戶說的時(shí)候,可以講故事,講你其他客戶用的好的故事,人都喜歡聽故事!
第四,跟進(jìn)回訪客戶,在客戶中挑選優(yōu)質(zhì)的客戶,下感情資本,處成朋友,厲害的可以處成親戚,逢年過節(jié),送點(diǎn)禮物,特產(chǎn),不要太貴重,也是節(jié)約成本,最好這個(gè)東西是他們這里沒有的,物以稀為貴,偶爾交易的時(shí)候給予一點(diǎn)優(yōu)惠和照顧,一定要穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶,這些客戶將會(huì)給我們帶來很好的效益!第五,注意細(xì)節(jié),產(chǎn)品包裝是否完好,貨架有沒有灰,說話速度盡量要慢,還有如果客戶生病,一定要去看望,表示關(guān)心,人在虛弱的時(shí)候才是最容易被感動(dòng)的!第六,樹立形象,本人不是很聰明,而且相信大智若愚,最大的自私是無私,最大的精明是厚道,所以一般都以一個(gè)憨厚老實(shí),細(xì)心勤奮的形象示人,這可以讓客戶有安全感,而且人性一般不喜歡和自己聰明的人打交道!能用真誠少用技巧!第七,說話要有度,要知道什么該說什么不該說,不可以亂說,這個(gè)自己要把握住,我有的時(shí)候就是廢話太多,一直在改正,就是進(jìn)步較慢!就說這些吧,一些經(jīng)驗(yàn),本人第一次在知乎上寫東西,羅里羅嗦,還是希望看到的人能有收獲!
茶葉導(dǎo)購員要求
美容師大招募,高薪虛位以待!
一、等你來挑戰(zhàn)高薪!
1.工資構(gòu)成:底薪(填寫合適的薪酬)+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金;
2.工作時(shí)間:8小時(shí)/天,加班另計(jì)工資或補(bǔ)休,月休6天;
3.包食宿,每天會(huì)有下午茶!
4.定期組織資深美容師進(jìn)行培訓(xùn);
5.符合考核要求可申請(qǐng)晉升。
二、我們需要這樣的你:
1.18-35歲的女性;
2.你可以沒有經(jīng)驗(yàn),但要有一顆上進(jìn)的新;
3.你可以沒做過美容,但要有一顆喜歡做美容的心;
4.當(dāng)然了,你就有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透昧耍?/p>
三、美容院介紹及聯(lián)系方式
茶葉導(dǎo)購員感動(dòng)顧客的案例
態(tài)度要和藹,先要詢問顧客的目的是送禮還是自己喝,如果是送禮就推薦一些包裝精美的,各種價(jià)位都要介紹到,讓顧客自己選擇。如果是自己喝,就要詢問顧客的口味和喜好,推薦相應(yīng)的商品。注意:不要過分的熱情,讓人看出你急于把產(chǎn)品賣出去的意思,會(huì)讓人厭煩。
茶葉銷售專員
我給你說下我工作的地方的待遇吧,屬于茶藝館,并不是單純賣茶葉,有雅間,提供場所,聊天,聚友等,茶藝員(服務(wù)員)基本月工資1500元,包住不包吃,每月加300元生活補(bǔ)助(就是伙食補(bǔ)助,因?yàn)椴话裕?,提成?%提,提成內(nèi)容:會(huì)員卡,茶葉,茶具等。
如果銷售有成效可被提為銷售經(jīng)理,月工資2000+300補(bǔ)助。店長是3000+300補(bǔ)助+300話費(fèi)補(bǔ)助。福利方面就太多了,比如年工資按百分之多少增長,年假,月休,太詳細(xì)我就不一一回答了。
茶葉導(dǎo)購員的工作
一、創(chuàng)造顧客
二、決定推銷對(duì)象
經(jīng)常會(huì)有幾個(gè)人一起進(jìn)店消費(fèi),可能是一對(duì)夫婦或幾個(gè)朋友、同事一起來,這時(shí)營業(yè)員就必須先判定誰是購買的決定者,只要判斷正確了,在接下來的推銷中就可起到事半功倍的效果。
三、熱情要有度
當(dāng)顧客剛進(jìn)店在看商品,還沒有決定購買時(shí),他們的心情都是比較膽怯的,對(duì)營業(yè)員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的顧客,如果對(duì)他們過分積極的接待,反而會(huì)適得其反,導(dǎo)致他們的反感。此時(shí),不如給他們一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境,與之保持一定的距離,但要留意顧客的舉止,隨時(shí)準(zhǔn)備好主動(dòng)上前服務(wù)。
四、銷售要因人而異
因每個(gè)顧客對(duì)商品的需求各有不同,所以在向顧客推薦商品時(shí),必須要先了解顧客的喜好、品位等,然后再推薦介紹。如果盲目地推薦只會(huì)造成顧客對(duì)你的不信賴,而對(duì)茶葉店銷售終端來說,贏得顧客的信賴才是最重要的。
五、給顧客足夠的面子
顧客一般都比較好面子,所以在推銷過程中,營業(yè)員一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由,給他們臺(tái)階下。這樣既能做成交易,又不傷及顧客。
六、使用幽默方法推銷
幽默是一種潤滑劑,它能夠緩和僵局,制造輕松的氣氛,即使在推銷上也不失是個(gè)好方法。在向顧客推薦商品時(shí),一句幽默的話往往可以博得顧客的開心,而放松防備的心理,最后達(dá)成交易。不過營業(yè)員要注意,幽默推銷時(shí)要懂得把握時(shí)機(jī)和推銷的對(duì)象。
七、讓顧客親口說是
一個(gè)人說是越多,他被別人的意見和立場所俘虜?shù)目赡苄跃驮酱?。營業(yè)員可以使用引導(dǎo)的方式,讓顧客由此及彼,按照你所指引的方向,認(rèn)同你的觀點(diǎn)。但是在交談的時(shí)候一定要注意面帶微笑、心平氣和,而不是咄咄逼人,否則顧客即使能接受你的觀點(diǎn),也不能接受你的態(tài)度。
茶葉導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)
茗茶賀中秋,敬獻(xiàn)茶禮大聯(lián)展。
月是故鄉(xiāng)明,茶話思鄉(xiāng)情。
月圓天下,共飲xx 茗茶,你中秋的最好選擇。
茶語中秋,豪禮相送,情濃意更濃。
中秋合家歡,佳節(jié)大獻(xiàn)禮。
雙節(jié)連壁、喜慶回饋——共和國生日燭光里的中秋濃情。
平分秋色——慶中秋迎國慶促銷活動(dòng)。
同喜同賀中秋國慶,同歡同樂茶語飄香。
花好月圓的世界,中秋情濃意更濃。
一份好心情,盡在品味中。xx 茶禮,送給你最真情的人生品味。
金風(fēng)御露葉中逢,一杯香醉天地人。
茶魂在中華,心定金御葉。
貴在御品尊 ,妙在自然醇。
龍御上賓,金葉度人。
千金珍貴,御葉尊貴。