kol和koc是什么意思

KOS的意思是關(guān)鍵意見銷售，特指具備專業(yè)銷售能力及大量垂類行業(yè)、品牌知識儲備的強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作者。因此，柜員及導(dǎo)購屬性成為其區(qū)別于KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）與KOC（關(guān)鍵意見顧客）的要點(diǎn)。

“如果說KOL是專家，KOC是朋友，KOS就是導(dǎo)購。KOL強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)度，但缺乏親和力；KOC強(qiáng)調(diào)的是信任度，但沒有打通信推薦信任轉(zhuǎn)銷售的通路。而KOS則集結(jié)了KOL和KOC的長處且避其短板，以內(nèi)行人的視角為消費(fèi)者‘種草排雷’，并實(shí)現(xiàn)最終的銷售轉(zhuǎn)化?！?/p>

這段引用自《關(guān)于KOS你必須知道的五件事》的話，生動地闡述了三者的特點(diǎn)。換個(gè)角度看，KOS是種草亂象叢生之下誕生的新型營銷方式。

什么是KOL和KOC

koc不包括kol

KOC和KOL的區(qū)別很大，是兩個(gè)完全不同的概念。 KOC是Key Opinion Customer的簡稱， 是指的那些購買過某類產(chǎn)品或者服務(wù)的消費(fèi)者， 他們通過自己在生活中的真實(shí)使用， 發(fā)表自己的觀看和看法。 并且向親朋好友或者是社交平臺上少數(shù)忠實(shí)的粉絲分享。 相對KOL來說，KOC的影響力要弱很多，但是這些KOC對提升用戶口碑， 增加復(fù)購率也有重要的意義。

koc跟kol是什么

1、下沉

過去，希望接觸中國消費(fèi)者的外國品牌通常聚焦于中國一線或二線的國際化消費(fèi)者，但近年來，這些城市的消費(fèi)增長已經(jīng)放緩?！跋鲁烈馕吨放频臓I銷努力正深入或下潛到較低線城市。如今中國相對欠發(fā)達(dá)的中小城市和農(nóng)村正推動下一波消費(fèi)增長浪潮。一項(xiàng)對中國6700名女性消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在2019年“雙11”購物節(jié)期間，三線及以下城市消費(fèi)者的計(jì)劃支出超過一二線城市的消費(fèi)者。較低的生活成本(尤其是住房成本)意味著他們擁有更多可支配收入，低線城市的人工作壓力相對較小，但娛樂選擇也較少,導(dǎo)致他們花更多時(shí)間上網(wǎng)，包括網(wǎng)購、玩游戲、看短視頻及網(wǎng)絡(luò)直播等。有關(guān)品牌想要長期在中國取得成功，必須劃撥大量資源進(jìn)入這些市場。

2、私域流量

“私域流量”已成為2019年的主要流行語之一，這個(gè)詞指的是品牌能直接接觸，或不需要品牌花錢尋求就主動找上門的互聯(lián)網(wǎng)用戶。在西方，與之對應(yīng)的是歸有關(guān)平臺所有的一份博客或電子郵件名單，但中國網(wǎng)民很少瀏覽網(wǎng)站或使用電子郵件，因此影響者(網(wǎng)紅)和品牌正設(shè)法在社交媒體擁有“私有”流量。目前，超級App微信是中國最大的私域流量平臺，許多品牌正使用微信賬號、微信群組以及微信小程序打造網(wǎng)上消費(fèi)者社區(qū)。

3、K0C(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)

在亞洲許多地區(qū)，影響者(網(wǎng)紅)被稱為KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)。2019年， KOL營銷中的一個(gè)“亞群體"在中國迅速崛起，那就是KOC。其實(shí)，他們無異于“長尾微影響者”，即喜歡在社交媒體上分享經(jīng)驗(yàn)的普通消費(fèi)者。一般而言，他們對某些話題有豐富的知識。與KOL不同， 他們可能只有幾百個(gè)到幾千個(gè)粉絲，因此與粉絲的關(guān)系比KOL更密切。與KOL的另外一個(gè)不同點(diǎn)是，KOC的活動通常是無報(bào)酬的,只是可能從希望其分享內(nèi)容的品牌那里收到免費(fèi)產(chǎn)品。

與幾年前不同的是，消費(fèi)者現(xiàn)在非常清楚，KOL之所以推廣產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兊玫搅藞?bào)酬。他們渴望更多不受商業(yè)影響的內(nèi)容。過去兩年來，多個(gè)中國品牌已利用KOC營銷大獲成功。

4、電商直播

電子商務(wù)直播在中國已經(jīng)存在了好幾年，但它在2019年才開始真正“起飛”，這在去年“雙11”購物節(jié)期間得到了明確的體現(xiàn)，淘寶直播帶動了28.5億美元的銷售額，約占淘寶當(dāng)天銷售總額的7.5%。在中國，2019年被廣泛視為“電商直播元年”。電商直播增長主要?dú)w功于在低線城市消費(fèi)者中頗具吸引力，而正如上文所說，此類“下沉”市場正被視為中國的下一個(gè)大商機(jī)。

5、國潮

近年來，中國年輕消費(fèi)者對融入中國傳統(tǒng)風(fēng)格和文化的品牌及產(chǎn)品的興趣激增，該趨勢被稱為“國潮”。中國的年輕人，尤其是20歲到25歲的年輕人成長的環(huán)境與前幾代人截然不同，他們見證了中國作為全球經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的崛起。在老一輩人成長的時(shí)代，人們認(rèn)為外國品牌的產(chǎn)品比國內(nèi)品牌的質(zhì)量好，但這些年輕消費(fèi)者未必這么想，特別是在化妝品、護(hù)膚品、餐飲和快時(shí)尚等領(lǐng)域。

國潮不僅限于國產(chǎn)品牌的崛起，還反映出傳統(tǒng)風(fēng)格及文化元素正在中國復(fù)蘇。然而，只是與中國國產(chǎn)品牌合作或在產(chǎn)品上添加中式圖案不等同于成功。國際品牌必須非常小心地與中國團(tuán)隊(duì)密切合作，確保這種融合相得益彰，避免用陳詞濫調(diào)或無禮的方式來詮釋中國文化。

kol什么意思?KOL和KOC的區(qū)別是什么

KOC，英文全稱為“Key Opinion Consumer”，即關(guān)鍵意見消費(fèi)者，對應(yīng)KOL（Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖） 。一般指能影響自己的朋友、粉絲，產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)者。

相比于KOL，KOC的粉絲更少，影響力更小，優(yōu)勢是更垂直、更便宜，重要意見消費(fèi)者。

與KOC對應(yīng)，私域流量也是較為火熱的概念，從某種程度而言，KOC這一新詞由私域流量衍生而來。

私域流量是相對于公域流量來說的概念，簡單的說，是指是我們不用付費(fèi)，可以任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等，也就是KOC可輻射到的圈層。

品牌投放是一個(gè)長期的過程，而KOC用過一次之后就很難再產(chǎn)生價(jià)值。因?yàn)槿绻L期做推廣，KOC更像是銷售代理，也就是微商。

kol是什么意思

答： KOL是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的簡稱，是營銷學(xué)上的概念，通常被定義為：擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。做kol營銷需要做到以下幾點(diǎn)：1、確立營銷目的和考核標(biāo)準(zhǔn)。明確營銷計(jì)劃目的。

kol客戶通常被定義為擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。做kol營銷需要做到以下幾點(diǎn)：

1、確立營銷目的和考核標(biāo)準(zhǔn)。明確營銷計(jì)劃目的，以及如何衡量營銷計(jì)劃是否成功。一些影響力人物營銷計(jì)劃，擁有非常精確的和銷售收入掛鉤的指標(biāo)。

2、KOL定位及粉絲定位。KOL的網(wǎng)絡(luò)粉絲規(guī)模至關(guān)重要，品牌需要對粉絲的結(jié)構(gòu)作出分析判斷。

kol和koc是什么區(qū)別

KOC，英文全稱為“Key Opinion Consumer”，即關(guān)鍵意見消費(fèi)者，對應(yīng)KOL（Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）。一般指能影響自己的朋友、粉絲，產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)者。相比于KOL，KOC的粉絲更少，影響力更小，優(yōu)勢是更垂直、更便宜。

KOC自己就是消費(fèi)者，分享的內(nèi)容多為親身體驗(yàn)；他們的短視頻更受信任；他們距離消費(fèi)者更近，更加注重和粉絲的互動，由此KOC和粉絲之間形成了更加信任的關(guān)系。

KOC的特點(diǎn)：

KOC不同于KOL長期創(chuàng)作某一垂直領(lǐng)域的內(nèi)容從而獲得垂直營銷力，KOC甚至不能稱之為意見領(lǐng)袖，但卻在垂直用戶群眾擁有較大的決策影響力，能夠帶動其他潛在消費(fèi)者的購買行為。

在KOL發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容下面，KOC對產(chǎn)品信息的熱門評論往往更能夠體現(xiàn)普通用戶的看法，也能夠很大程度上影響用戶最終決策行為。因此控評成為品牌種草營銷中的重要運(yùn)營動作。

抖音kol和koc是什么意思

KOC，英文全稱為“Key Opinion Consumer”，即關(guān)鍵意見消費(fèi)者，對應(yīng)KOL（Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），指能影響自己的朋友、粉絲，產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)者。

KOC不同于KOL長期創(chuàng)作某一垂直領(lǐng)域的內(nèi)容從而獲得垂直營銷力，KOC甚至不能稱之為意見領(lǐng)袖，但卻在垂直用戶群眾擁有較大的決策影響力，能夠帶動其他潛在消費(fèi)者的購買行為。

從發(fā)布內(nèi)容來看，KOC所分享的內(nèi)容通常并不聚焦且生活化、興趣化，而不是作為專家形象進(jìn)行產(chǎn)品推介，這就讓KOC擁有更多的真實(shí)感，從而更能影響其他用戶決策。從用戶關(guān)系來看，KOC與普通用戶聯(lián)系得更加緊密，在發(fā)布內(nèi)容時(shí)更能夠通過同理心來影響其他用戶。

什么是kol,koc

KOC：英文全稱為“Key Opinion Consumer”，即關(guān)鍵意見消費(fèi)者，對應(yīng)KOL（Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），一般指能影響自己的朋友、粉絲，產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)者。相比于KOL，KOC的粉絲更少，影響力更小，優(yōu)勢是更垂直、更便宜。

KOL：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（Key Opinion Leader,簡稱KOL）是營銷學(xué)上的概念，通常被定義為：擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。

素人：即平民、平常人、樸素的人，無修飾、沒有被文化、教化、度化的人，沒有加入任何社會團(tuán)體、組織、派別的獨(dú)立人，不加修飾的很自然很清新的女孩子等多個(gè)意義?，F(xiàn)在多見于娛樂圈中。

引流kol和koc是什么意思

從KOL到KOC，雖然一字之差，但卻有天壤之別。 從流量歸屬來看，KOL屬于公域流量，KOC則是私域流量 從流量層級來看，KOL是頭部流量，KOC則是腰部流量 從流量效果來看，KOL影響力顯著，KOC真實(shí)性突出 從流量角色來看，KOL是意見領(lǐng)袖，KOC是熟人朋友

kol和koc是什么意思?兩者區(qū)別是什么?

5個(gè)重點(diǎn)（源頭、人員、實(shí)際、時(shí)間、措施）原則，品牌聲譽(yù)危機(jī)（以下簡稱危機(jī)）的發(fā)生，一定是有源頭的，處置要從源頭的問題開始梳理。有些情況下，遇到危機(jī)時(shí)就像燒開了水的大鍋，往沸騰的鍋里加冷水是不能止沸的，解決好源頭會釜底抽薪。源頭通常情況下分為兩個(gè)維度，第一個(gè)維度，是當(dāng)事人或事件本身，第二個(gè)維度，是媒體和公眾。危機(jī)的起因錯綜復(fù)雜，例如突發(fā)事件、事故糾紛、行業(yè)政策、用戶口碑、財(cái)報(bào)解讀等綜合原因。要根據(jù)危機(jī)的，，程度，安排合適級別的人員對外溝通，如需與源頭見面溝通，地點(diǎn)選擇的好，會傳遞一種積極的態(tài)度事半功倍。根據(jù)掌握的情況充分分析評估，判斷實(shí)際情況。自媒體+智能算法推薦時(shí)代，危機(jī)發(fā)酵的很快，且源頭或不止一個(gè)。所以在危機(jī)發(fā)生后，第一時(shí)間即2小時(shí)以內(nèi)，應(yīng)全面準(zhǔn)備好可執(zhí)行的解決策略（例如準(zhǔn)備好對外話術(shù)，聲明函或公告，內(nèi)容不過分強(qiáng)調(diào)事件本身，措辭中要有積極面對問題，解決問題的舉措）。4小時(shí)以內(nèi)開始執(zhí)行并反饋相關(guān)結(jié)果，8小時(shí)以內(nèi)要進(jìn)行階段自我總結(jié)并持續(xù)改善。

3條抵制原則，抵制有償刪帖，有償刪帖觸犯刑法，對維護(hù)品牌聲譽(yù)治標(biāo)不治本。

抵制攻擊競品，不能破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，損人不利己。

抵制掩蓋問題，大數(shù)據(jù)智能算法推薦下，內(nèi)容分發(fā)千人千面，對你品牌感興趣的人，總能看到你品牌的信息，掩蓋問題無異于掩耳盜鈴毫無意義。

1條始終保持的低姿態(tài)原則

無論有理沒理，一直保持低姿態(tài)處理對外的溝通。輿論漩渦中的真相和事實(shí)真相有所不同，我們的目的是維護(hù)品牌聲譽(yù)，解決問題是根本，用事實(shí)說話，不要陷入爭論對錯輸贏。

3方助力解決問題原則

通過溝通監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、有影響力的媒體、KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）、KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)、KOU(關(guān)鍵意見用戶)等從第三方角度，助力解決問題，要秉持真實(shí)、客觀、公正。

小紅書kol和koc是什么意思

KOL主要指意見領(lǐng)袖，即擁有一定流量的網(wǎng)紅。背書，主要指撐腰、積淀、說明、證明的意思。

kol營銷的優(yōu)勢如下：

1、能夠影響大量的人群

明星藝人或者網(wǎng)紅主播，常常有非常大量的追隨者，粉絲量是他們能夠帶貨的基礎(chǔ)。例如，明星代言產(chǎn)品，常常就能夠帶動許多人來購買這個(gè)產(chǎn)品。還有最近特別火的美妝博主李佳琦，擁有強(qiáng)大的帶貨能力，曾經(jīng)創(chuàng)下一分鐘讓一萬四千支口紅售罄的戰(zhàn)績，由此可見KOL的力量是非常巨大的。

2、能夠提升品牌形象

許多品牌通過邀請KOL來作為品牌代言人或者推廣大使，來提高品牌的知名度，這樣可以讓許多不知名的品牌或者不太了解的人增強(qiáng)對該品牌的認(rèn)知，以此來推廣相關(guān)的產(chǎn)品。依靠名人效應(yīng)去得到更多消費(fèi)者的關(guān)注，也是KOL營銷典型的推廣方式。因此，認(rèn)識到KOL的價(jià)值，在實(shí)際工作中挖掘出合適的KOL，并通過有效的方法運(yùn)維KOL，對于提升品牌形象是非常有幫助。

目前商家和企業(yè)通過小紅書、抖音、快手、B站、知乎、微博等渠道的KOL/KOC來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、品牌背書的很多。