12345是什么電話可以解決哪些問(wèn)題

12345是市長(zhǎng)熱線，關(guān)于你生活中遇到的困難衣食住行，比如交通方面、住房方面、教育方面，遇到的困難都可以撥打此電話。投訴建議以及查詢電話都可以。

12345是什么電話可以解決哪些問(wèn)題的

“12345”市長(zhǎng)熱線主要受理下列事項(xiàng)：

1、對(duì)全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理、社會(huì)事業(yè)、農(nóng)村工作等各方面的意見(jiàn)、建議或訴求。

2、依照法定職責(zé)，應(yīng)由全市各級(jí)政府及其工作部門(mén)解決的有關(guān)問(wèn)題，以及工作意見(jiàn)和建議。

3、對(duì)全市提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員的意見(jiàn)和建議，以及其它服務(wù)類(lèi)信息的咨詢。

4、對(duì)全市各級(jí)政府部門(mén)辦事程序和政策規(guī)定的咨詢、意見(jiàn)和建議，以及辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴。

5、直接影響群眾日常生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以及市民的各類(lèi)求助。

6、社會(huì)生活中需要政府協(xié)調(diào)解決的其他問(wèn)題。

12345的號(hào)碼一般是解決什么問(wèn)題

12345處理不了可以撥打工信部投訴電話12300或找工信部網(wǎng)站投訴。12345一般是指12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，俗稱(chēng)市長(zhǎng)熱線，需將問(wèn)題移交給相關(guān)部門(mén)處理。

12345是分類(lèi)整合各級(jí)各部門(mén)設(shè)立的面向公眾提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢、投訴、求助等非緊急類(lèi)政務(wù)熱線。

12345電話可以咨詢什么問(wèn)題

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡(jiǎn)稱(chēng)12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專(zhuān)門(mén)受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會(huì)治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。2021年1月6日，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》印發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線，提高政府為企便民服務(wù)水平。2021年6月1日，北京市12345未成年人保護(hù)熱線正式開(kāi)通，上海12345未成年人保護(hù)熱線開(kāi)通。

基本信息

中文名

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

實(shí)際使用情況

力度有限

統(tǒng)稱(chēng)

12345、市民熱線、市長(zhǎng)熱線等

視頻百科

相關(guān)合集

政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

福建等省市采用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。統(tǒng)稱(chēng)是12345各種服務(wù)電話的統(tǒng)稱(chēng)。包括：

1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)

2.撥打電話12345—1—1，將訴求告知工作人員；

3.將書(shū)面意見(jiàn)傳真到12345—1—5；

4.發(fā)送電子郵件

5.發(fā)送手機(jī)短信

6.通過(guò)QQ添加好友

短信發(fā)送注意事項(xiàng)：

1.用戶向12345平臺(tái)發(fā)送短信反映問(wèn)題時(shí)，一定要寫(xiě)明以下兩個(gè)要點(diǎn)：

呼叫內(nèi)容（精煉扼要）

事件地點(diǎn)（詳細(xì)標(biāo)明）

短信無(wú)法查詢內(nèi)部訴求件辦理結(jié)果

2.建議用戶短信字?jǐn)?shù)控制在150個(gè)字之內(nèi)。

QQ訴求注意事項(xiàng)：

QQ人工受理時(shí)間為7：00——22：00。

12345電話能解決什么問(wèn)題

12345屬于市長(zhǎng)熱線，也叫市民熱線，是政府便民熱線。12345服務(wù)熱線各地情況都不同，一般由各地市人民政府設(shè)立，所設(shè)立的方式不同，一般包括電話12345、網(wǎng)絡(luò)12345等方式。12345熱線按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則，分類(lèi)整合各級(jí)各部門(mén)設(shè)立的面向公眾提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務(wù)、意見(jiàn)建議征集、民意調(diào)查等非緊急類(lèi)政務(wù)熱線。

12345熱線受理：

1、對(duì)政府部門(mén)及工作人員職責(zé)、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢；

2、對(duì)城市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見(jiàn)和建議；

3、對(duì)社會(huì)生活發(fā)生的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求；

4、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求；

5、對(duì)政府部門(mén)及其工作人員的批評(píng)意見(jiàn)、投訴及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)等；

6、提供交通出行、天氣預(yù)報(bào)、法律咨詢、旅游餐飲、生活服務(wù)、票務(wù)查詢、慈善捐助等各類(lèi)綜合信息查詢服務(wù)；

7、對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見(jiàn)和建議；

8、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類(lèi)管理、服務(wù)方面提出的求助；

9、對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)。

12345熱線只是負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接，處理問(wèn)題需要具體職能部門(mén)。12345不是由市長(zhǎng)接聽(tīng)的，而是由相關(guān)工作人員記錄和百姓訴求后交辦到相關(guān)單位，然后相關(guān)單位再給12345一個(gè)反饋，而后再由12345告知反映人答復(fù)意見(jiàn)。

12345熱線工作要接受本級(jí)人大代表的依法監(jiān)督和政協(xié)委員的民主監(jiān)督，根據(jù)要求報(bào)送12345熱線運(yùn)行情況及各部門(mén)辦理情況，并通過(guò)適當(dāng)方式向社會(huì)公眾進(jìn)行公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；綜合運(yùn)用系統(tǒng)督辦、書(shū)面督辦、專(zhuān)項(xiàng)督辦、批示督辦等多種方式，對(duì)承辦單位辦理情況進(jìn)行催辦、督辦。通過(guò)全方位的監(jiān)督和多種形式的督辦，促使各單位認(rèn)真履職盡責(zé)，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”。

《中華人民共和國(guó)憲法》第二條　中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民。人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)。人民依照法律規(guī)定，通過(guò)各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)。

12345投訴電話有用嗎

有用

通常情況下，12345投訴房屋質(zhì)量是有用的，它就是專(zhuān)為消費(fèi)都服務(wù)維權(quán)的。12345的便民服務(wù)做的還是很不錯(cuò)的，一般投訴到12345都會(huì)做接待、解決、回訪。房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，投訴到12345，也會(huì)出面積極溝通解決的。所以，12345投訴電話是整合的政府服務(wù)電話。只要接到投訴就會(huì)分派到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。效率很高的。

12345也解決不了打什么電話

可以找工業(yè)和信息化部。12345處理不了可以撥打工信部投訴電話12300或找工信部網(wǎng)站投訴。12345一般是指12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，俗稱(chēng)市長(zhǎng)熱線，需將問(wèn)題移交給相關(guān)部門(mén)處理。

? 派出所不作為或被黑惡勢(shì)力欺負(fù):12337

? 老板不簽合同上保險(xiǎn):12333

? 法律咨詢:12348

? 公安不立案偏袒對(duì)方:

1.要求公安機(jī)關(guān)出具受理回執(zhí)和不予立案通知書(shū)，如不出具.

2.直接打公安機(jī)關(guān)及民警違法違紀(jì)舉報(bào)電話:12389(立案程序違法)

3.拿不出具通知書(shū)向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議

4.找檢察院監(jiān)督公安機(jī)關(guān)的立案?jìng)刹槌绦?/p>

12345能解決什么問(wèn)題嗎

應(yīng)該說(shuō)還是可以解決一些問(wèn)題的。

你如果在工作當(dāng)中遇到了一些麻煩遇到一些問(wèn)題，那么你可以向12345去投訴，然后說(shuō)明你的情況，他往往會(huì)幫你進(jìn)行解決的，最起碼他會(huì)把你這件事情向相關(guān)的部門(mén)去分配下去，應(yīng)該還是會(huì)解決一些問(wèn)題，所以要放心。

12345電話有用不

市政府為了更好的了解民情，更好的解決老百姓的實(shí)際困難，設(shè)立了12345市政府熱線，已經(jīng)為老百姓解決了很多問(wèn)題，特別是解決了基層政府應(yīng)辦未辦的問(wèn)題，是黨和政府關(guān)注民生的重要提現(xiàn)，得到了廣大群眾的認(rèn)可 ，暴雨導(dǎo)致積水淹房子，政府是能幫助解決的

12345打來(lái)電話是什么情況

12345政務(wù)服務(wù)熱線是人民群眾向政府部門(mén)直接反映問(wèn)題和訴求的重要渠道，惡意撥打12345熱線反映不實(shí)事項(xiàng)，不僅造成公共資源浪費(fèi)，還有可能涉嫌違法；110報(bào)警服務(wù)電話是維護(hù)治安、服務(wù)社會(huì)、保障公民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工具，撥打無(wú)效電話、騷擾電話特別是惡意報(bào)警，不僅浪費(fèi)有限的報(bào)警資源，也會(huì)造成有效警情的延誤處置，如無(wú)報(bào)警內(nèi)容和事項(xiàng)，請(qǐng)勿撥打110，否則根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》規(guī)定，惡意撥打110報(bào)警電話或者反復(fù)撥打騷擾電話，將受到治安處罰，造成嚴(yán)重后果的，還要負(fù)刑事責(zé)任。